La gestión de riesgos y sus múltiples aplicaciones

La variedad de riesgos que pueden impactar en el éxito de los objetivos de una organización es muy grande. Estos objetivos pueden estar relacionados a diversas actividades de la organización, desde las iniciativas estratégicas hasta su operación, procesos y proyectos. Ellos también pueden reflejarse en términos sociales, ambientales, de salud y seguridad, comerciales, financieros, económicos y en su reputación.

Escribí un artículo bien completo sobre las principales aplicaciones de la gestión de riesgos dentro de la organización. Si usted lo desea, puede verlo aquí:

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Pero en la continuidad de esa publicación, usted va a ver un resumen bien interesante de ese material.

La gestión de riesgos corporativos (del inglés, ERM – Enterprise Risk Management) es la metodología que tiene la capacidad de unir y administrar las más variadas categorías de riesgo y sus aplicaciones. Ese abordaje integrado facilita mucho la vida de los gestores. Sin mucho esfuerzo, pueden ser aplicados métodos y terminologías en áreas muy distintas, produciendo resultados antes no imaginables sin un esfuerzo gigantesco.

Veamos entonces algunas aplicaciones.

Estrategia

Un buen proceso de gestión de riesgos aumenta la capacidad de la empresa en alcanzar sus objetivos a través de la gestión de los obstáculos que impiden el alcance de las metas anuales estratégicas.

Proyectos

La gestión de riesgos es un aspecto importante en la gestión de proyectos. De acuerdo con PMBOK, del Project Management Institute, gestión de riesgos es una de las diez áreas de conocimiento en la que un gerente de proyectos debe ser competente. Riesgo de proyecto es definido por el PMI como “un evento incierto o condición que, si ocurre, tiene un efecto positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto”.

Gobernanza y conformidad

Históricamente, las organizaciones han tratado sus iniciativas de riesgos y conformidad como procesos independientes. Con el creciente enfoque en gobernanza corporativa y gestión de los riesgos corporativos, las organizaciones comenzaron a buscar tecnologías que condujesen a sostenibilidad, eficiencia y consistencia en la gestión de los riesgos y conformidad, siendo representadas por el abordaje GRC (Gobernanza, Riesgos y Conformidad).

Salud, seguridad y medio ambiente

Para promover un ambiente de trabajo más seguro y mantenerse en conformidad con estándares reglamentarios, como OHSAS 18000 y la ISO 14000, las empresas precisan identificar y mitigar de forma rápida y eficiente todos los incidentes que suceden. Sin embargo, puede ser difícil determinar qué amenazas ofrecen los riesgos más críticos y también qué riesgos son menos peligrosos para la organización.

Procesos

La transparencia en los procesos es el corazón de la conformidad reglamentaria y de la gestión de calidad. Si no es clara la forma como un negocio opera (quién hace qué, por qué y cuándo), la organización no está habilitada para instituir controles, políticas, procedimientos y auditorías para dar soporte a la excelencia operacional. Pero, aún con todos los procesos mapeados y bien descritos, muchos problemas aún pueden ocurrir. Por eso, la gestión de riesgos se vuelve importante también en el modelaje de los procesos de negocios.

Activos

La gestión de activos basada en riesgos es una disciplina emergente que ha crecido en la última década. Se ha mostrado eficaz, no necesariamente por reducir los riesgos, sino por utilizar el riesgo para balancear el desempeño operacional de los activos con el costo del ciclo de vida del activo.

Ambiente unificado

Las prácticas de gestión de riesgos invadieron todas las áreas de las organizaciones. Aún con algunas particularidades en cada aplicación, los fundamentos son los mismos y eso posibilita su uso unificado y compartido. No se trata más de una opción, ya se volvió obligatorio un ambiente centralizado que posibilite que todas las áreas utilicen el mismo lenguaje para hablar de riesgos y compartir sus experiencias.

¿Está curioso por leer el artículo completo? En él usted va a encontrar mucha más información en cada aplicación y también dos otras aplicaciones que no fueron citadas aquí en esta publicación. Visite.

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Tobias Schroeder

Autor

Tobias Schroeder

MBA en Gestión Estratégica en la UFPR. Analista de negocio y de mercadeo en SoftExpert, proveedora de software para automatización y mejora de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa.

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