Sector Público
Seleccionando indicadores de desempeño aplicados a la gestión pública
Las elecciones y las disposiciones construidas para proporcionar el desarrollo social y orientarlo para la reducción de las desigualdades revelaron la necesidad de perfeccionamientos en los instrumentos públicos de planificación, presupuesto y gestión. En ese contexto, la producción y el tratamiento de informaciones permiten la ampliación del conocimiento sobre la gestión pública y las políticas públicas existentes. Esto es … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/seleccionando-indicadores-desempeno-gestion-publica/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Seleccionando indicadores de desempeño aplicados a la gestión pública"</span></a>
El papel de la tecnología en la transformación digital en el servicio público
Un cambio está en curso. La experiencia que empresas como Netflix y Apple entregan a los consumidores elevaron las expectativas en las relaciones de consumo. Y ahora, el servicio público también comienza a sufrir una presión creciente para entregarle experiencias semejantes al ciudadano, que espera interactuar de manera fácil, a cualquier día y horario, y tener sus … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/transformacion-digital-servicio-publico/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "El papel de la tecnología en la transformación digital en el servicio público"</span></a>
América Latina: primera ciudad a implantar la NBR ISO 18901 se prepara para la ISO 9001
La ISO 9001 es la norma que tiene el objetivo de difundir la cultura de estandarización a través de un conjunto de directrices de calidad. Esas directrices que ayudan a las empresas a cumplir requisitos de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes son también una fuerte aliada de la calidad en la gestión pública. La ciudad … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/america-latina-primera-ciudad-implantar-iso-18901/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "América Latina: primera ciudad a implantar la NBR ISO 18901 se prepara para la ISO 9001"</span></a>
