ISO 14001:2015 – Principales desafíos de la transición
La ISO 14001:2015 fue publicada y muchas organizaciones están en proceso de actualización de sus sistemas de gestión para atenderla. El plazo final para transición es setiembre de 2018. Parece distante, pero muchas empresas pretenden concluir el proceso aún en 2017, pues el esfuerzo y tiempo necesarios para la transición dependen del nivel de madurez y complejidad de los procesos de cada empresa.
A continuación, destacamos los principales desafíos que las organizaciones tendrán que superar para una transición exitosa:
Contexto de la organización: La ISO 14001 exige que sean identificados y comprendidos los factores que pueden perjudicar el alcance de los objetivos. La norma también amplía el concepto de partes interesadas, para más allá de clientes, socios y accionistas.
Pensamiento basado en riesgos: Las organizaciones precisan considerar los riesgos durante la toma de decisiones. Ya sea a nivel estratégico, táctico u operacional. En algunos segmentos eso es algo natural, en otros la complejidad puede ser mayor.
Abordaje de procesos: Definir los procesos relevantes para el negocio y atribuir indicadores que comprueben su eficacia. Ese desafío está presente desde las versiones antiguas de la norma, y continuará siendo relevante en la transición para la versión 2015.
El nuevo estándar exige mayor compromiso de los liderazgos
Liderazgo y compromiso: Demostrar el compromiso con los sistemas de gestión ambiental, y garantizar la integración de esos requisitos con los procesos de negocios, requiere una dedicación mayor de los ejecutivos en el proceso de certificación. Al hacerlos participar en el proceso, las organizaciones serán capaces de demostrar el real valor de un sistema de gestión.
Distribución geográfica: En organizaciones con varias unidades de negocio, garantizar que la transición sea consistente eleva la complejidad del proceso. La tecnología puede ser una gran aliada en la diseminación del conocimiento.
Tiempo: En grandes organizaciones, los cambios de esta naturaleza generalmente contemplan toda la empresa, lo que facilita implementaciones en espacios de tiempo reducidos. En organizaciones menores, es común que la transición involucre solamente a algunas unidades de negocio o departamentos, y muchas veces el proceso no corre con tanta velocidad. Por eso, la planificación anticipada, la evaluación de los vacíos, la concienciación, educación y el entrenamiento, pueden disminuir la exposición a los riesgos durante el proceso transitorio.
Terminología: La terminología evolucionó con la norma. El proceso de transición exigirá gran esfuerzo para concienciar e implementar estas novedades en todos los niveles y procesos. También para integrarlos al contexto de la organización y atender las expectativas de las partes interesadas.
Productividad y Resultados: La ISO 14001:2015 trae un enfoque mayor en aspectos como “productividad” y “desempeño”. Con los requisitos básicos tratando las cuestiones de compromiso de los liderazgos, pensamiento basado en el riesgo y expectativas de las partes interesadas, las organizaciones pueden concentrarse en alcanzar los resultados esperados.
A pesar de los desafíos, la transición para la ISO 14001:2015 es fundamental para que las organizaciones continúen reduciendo el impacto ambiental y puedan mejorar su rentabilidad.
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