Quelles sont les différences et les connexions entre COBIT et ITIL ? C’est une question qui ocupe la tête de beaucoup, n’est-ce pas? Cet article cherche à aider et effacer ce doute et éclaircir les choses pour vous.
COBIT et ITIL sont utilisés depuis de nombreuses années par des professionnels de technologie d’information en gestion informatique (ITSM). Ensemble, COBIT et ITIL constituent une base solide pour la gouvernance et la gestion des services informatiques, qu’il s’agisse de services internes, de services tiers ou de partenaires commerciaux.
Le COBIT s’occupe principalement de guider les organisations dans la mise en œuvre, le fonctionnement et l’amélioration des processus de gouvernance et de gestion de TI.
ITIL offre des conseils sur les meilleures pratiques pour la gestion et l’exécution des services informatiques, du point de vue de la création de valeur commerciale.
Cobit décrit les principes qui soutiennent une organisation adaptée aux besoins de l’entreprise. En particulier ceux liés à l’utilisation des actifs et des ressources informatiques par l’organisation.
ITIL décrit plus en détail les parties de l’informatique qui sont liées à la gestion des services. (They are process activities, organizational structures, etc.).
La différence entre les deux peut être décrite comme suit : COBIT décrit « quoi » et ITIL décrit « comment ». Bien qu’il s’agisse d’une expression intéressante, ce point de vue est très simpliste et semble forcer le choix entre l’un des deux modèles.
Il est plus sage de dire que les entreprises et les professionnels qui cherchent à répondre à leurs besoins d’affaires dans le domaine des ITSM seront mieux servis s’ils envisagent d’utiliser les deux modèles en même temps.
Cette approche unifiée aide à résoudre les problèmes commerciaux. Il maximise la réalisation des objectifs de l’entreprise, en tirant parti de ses forces et en adaptant son utilisation au besoin.
C’est clair? Si vous voulez plonger plus profondément dans le sujet accéder aux sites officiels de Cobit et Itil.
PS: le matériel est en anglais.
