La conformité du cloud est le processus permettant de garantir la conformité aux exigences réglementaires nationales et internationales dans le cadre du cloud computing. La pratique implique également de chercher à se conformer aux meilleures pratiques de l’industrie, grâce à l’utilisation de cadres et de références.
Les entreprises proposantes ou utilisant des services basés sur le cloud doivent se conformer à différentes législations selon les territoires. En Europe, la loi actuelle est le RGPD, tandis que ceux qui opèrent aux États-Unis doivent prêter attention au programme FedRAMP. Au Brésil, par exemple, il est nécessaire de répondre aux exigences de la loi générale sur la protection des données.
Le respect de ces lois doit faire partie des discussions de votre organisation dès la première réunion de planification. Pour assurer la conformité, vous devez mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes, effectuer des audits réguliers et promouvoir une surveillance continue des vulnérabilités.
Dans cet article, nous parlerons de l’importance de la conformité du cloud, explorerons ses défis et montrerons comment traiter les données dans le cloud avec transparence. Continuez à lire pour tout savoir sur le sujet !
Importance de la conformité du cloud
Le respect de la législation encadrant le traitement des données dans le cloud est essentiel pour protéger les données sensibles de vos clients ou partenaires. De manière générale, les articles de ces lois ont été créés dans le but d’exiger la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes.
Ceci est particulièrement important car les entreprises traitent plus de données que jamais. Il est nécessaire de protéger les informations sensibles telles que les données de carte de crédit, les adresses et les documents personnels. Outre les informations sur les clients, les organisations doivent également gérer des documents exclusifs, des dossiers financiers et de la propriété intellectuelle.
Une faille de sécurité ou une fuite de ces informations peut entraîner de lourdes amendes et la destruction de la réputation de votre entreprise. En conséquence, votre entreprise peut perdre la fidélité de ses clients et rencontrer des difficultés dans ses relations avec les autres parties prenantes.
Avantages de la conformité cloud
En travaillant avec la conformité du cloud, votre entreprise ne se contente pas de suivre les règles : elle protège ses opérations, sa réputation et la confiance de ses clients. Voici les principaux avantages de la conformité dans le cloud :
- Avantage concurrentiel. Sur des marchés hautement concurrentiels, les entreprises dotées de solides pratiques de conformité sont en mesure d’attirer des clients et des partenaires qui apprécient la sécurité de leurs données et une conduite éthique.
- Fidélisation des consommateurs. Face à la demande croissante de transparence et de sécurité des données, les individus souhaitent que leurs informations soient gérées de manière responsable. Lorsqu’il devient clair qu’une organisation a cet engagement, la confiance dans cette marque grandit.
- Gestion des risques. La conformité dans le contexte du cloud est un élément fondamental de la gestion des risques, aidant à atténuer et à identifier les menaces associées à l’environnement cloud.
- Adhésion légale. Selon le marché sur lequel votre entreprise opère, elle devra peut-être se conformer à la LGPD , au RGPD ou à la FedRAMP , ou toutes à la fois. En respectant ces lois, votre entreprise évite de recevoir des amendes ou autres sanctions légales.
- Confidentialité des données. L’objectif ultime des mesures de conformité du cloud est de protéger les données sensibles contre les failles de sécurité entraînant un accès non autorisé. En appliquant ces mesures, vous garantissez un traitement sûr de ces informations, réduisant ainsi les risques de fuites.
Principaux défis de conformité du cloud
Malgré tous ses avantages, le cloud computing nécessite également de prêter attention à certains points de conformité. L’une des principales raisons à cela est que, dans le modèle cloud, les responsabilités sont partagées avec le fournisseur de services.
Cela signifie que vous devrez traiter cette entreprise comme un partenaire commercial, car vous n’aurez pas de contrôle direct sur ses décisions. Pour vous aider à faire face à cette situation, nous prévoyons quelques défis en matière de conformité cloud :
- Responsabilité partagée. Dans ce modèle, il faut veiller à ne pas se retrouver avec des équipes mal alignées et des partenaires décalés. Pour résoudre ce problème, il est important de choisir des fournisseurs qui valorisent la transparence et proposent un solide accord de niveau de service (SLA).
- Attestation. Votre entreprise et le fournisseur de services cloud doivent répondre aux exigences des réglementations et des normes pertinentes pour votre secteur. Il faut également rester vigilant, en gardant un œil sur les nouvelles évolutions des lois sur la protection des données et les changements de statut des services cloud.
- Changement d’approche en matière de sécurité. Les outils de sécurité traditionnels ne fonctionnent pas aussi bien dans le cloud. Après tout, les adresses IP changent constamment à mesure que des fonctionnalités sont publiées ou supprimées. Par conséquent, les agences de réglementation exigent souvent des solutions de sécurité créées spécifiquement pour le cloud.
- Résidence des données. La plupart des lois sur la protection des données exigent que les informations personnelles des utilisateurs soient stockées dans leur pays d’origine – ou du moins dans les régions autorisées. Si votre entreprise dessert plusieurs continents, vous devrez peut-être adopter une stratégie multi-cloud.
- Changements fréquents. L’une des plus grandes forces du cloud computing est aussi l’un de ses principaux défis : il s’agit d’un environnement en constante amélioration. Vous devez bien planifier votre transition vers le cloud et avoir un plan pour faire face aux changements que chaque mise à jour apportera à vos processus.
Comment gérer les données dans le cloud avec transparence et conformité
Même si vous faites appel à un service cloud tiers, vous ne pouvez pas sous-traiter la responsabilité de la conformité. Vous devrez toujours rendre des comptes aux agences de réglementation et gagner la confiance de vos clients.
Cette responsabilité est partagée avec le prestataire. À tel point que des plateformes telles que Amazon Web Services , Google Cloud et Microsft Azure prévoient déjà dans leurs contrats qu’elles prendront en charge leur propre aspect de la conformité.
Cela laisse toujours votre entreprise responsable de l’autre moitié des responsabilités. Pour vous aider à gérer tout cela, nous avons élaboré un guide étape par étape sur la manière de gérer les données dans le cloud avec transparence et conformité :
1. Définir le modèle de responsabilité partagée
Votre entreprise et le fournisseur de services cloud ont un certain niveau de responsabilité en matière de sécurité et de conformité. Le degré d’engagement de chacun dépendra du modèle de service : Software as a Service (SaaS), Infrastructure as a Service (IaaS) ou Platform as a Service (PaaS).
En règle générale, le fournisseur de services cloud est chargé de s’assurer que tout fonctionne correctement avec l’infrastructure cloud, y compris les serveurs physiques, les réseaux et les bases de données. L’entreprise qui fait appel à ses services doit veiller au respect des données stockées dans le cloud, ainsi qu’à gérer l’accès des utilisateurs.
2. Créer une structure de gouvernance
Un élément fondamental pour assurer la conformité du cloud est la mise en œuvre d’un système de gouvernance robuste. En d’autres termes : des mécanismes, des processus et des politiques pour contrôler et surveiller l’environnement cloud.
Définir des composants tels que la gestion des risques, la gestion du changement et la gestion des politiques. En créant l’intégralité de ce cadre de gouvernance, vous garantissez que vous disposez d’une approche structurée de la gestion des opérations cloud.
Cela vous permet de répondre aux exigences de la législation des pays où vous opérez. Si vous faites tout correctement à ce stade, votre entreprise se conformera également aux normes du secteur et aux politiques organisationnelles.
3. Élaborer une stratégie de conformité
Évaluez la législation en vigueur dans la région où votre organisation opère, en tenant compte de la nature des données en votre possession et du secteur dans lequel elle évolue. Si vous opérez au Brésil, lisez la LGPD. Si vous envisagez d’avoir une succursale en Europe, c’est une bonne idée de vérifier le RGPD, etc.
Une fois que vous disposez de toutes les informations, vous devez d’abord noter les actions nécessaires pour garantir la conformité. Ensuite, créez une documentation avec ce dont vous avez besoin pour la maintenir au cours des mois et des années suivants.
Fournir des audits internes périodiques et des rapports de sécurité. Ces audits vous aident à trouver des failles dans vos processus et à mettre en évidence le travail qui doit être effectué.
En combinant cela avec des rapports détaillés, vous pouvez prendre de meilleures décisions et formuler des politiques supérieures à l’avenir. Ces éléments doivent être traités comme des étapes importantes dans votre système de conformité.
4. Gardez votre documentation à jour
Il ne suffit pas de créer des documents, vous devez également les mettre à jour fréquemment. Cela comprend les fichiers de stratégie, les manuels de procédures, les rapports d’audit, les journaux d’incidents et les certifications de conformité.
Cela permettra non seulement de prouver plus facilement votre conformité aux auditeurs et aux régulateurs, mais cela accélérera également l’échange de connaissances et la continuité au sein de votre entreprise. Après tout, cela permet à toutes les parties prenantes d’avoir une compréhension claire des exigences et des pratiques de conformité de votre organisation.
5. Poursuivre la surveillance et la mise à jour des mesures de conformité
Comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, la conformité est un projet continu et en constante évolution. Par conséquent, vous devez continuer à surveiller et à mettre à jour vos mesures de conformité.
C’est le seul moyen de garantir que votre environnement cloud sera conforme aux avancées technologiques et à la législation qui les accompagne. Vous devez vérifier régulièrement l’état et les performances de votre conformité.
Si quelque chose se déroule comme prévu, il est nécessaire de revoir et d’améliorer les mesures de conformité. Pour ce faire, vous pouvez vous baser sur les résultats de votre veille, les évolutions des normes ou encore les besoins de votre entreprise.
Conclusion
Achever la mise en œuvre de la conformité cloud dans votre organisation n’est pas seulement une question de respect des exigences légales, mais également une stratégie nécessaire à la protection et au succès de votre entreprise.
En suivant les bonnes pratiques décrites dans cet article, votre organisation sera mieux préparée à atténuer les risques, à protéger les données sensibles et à renforcer la confiance des clients.
La conformité ne doit pas être considérée comme un obstacle, mais comme une opportunité d’améliorer la gouvernance, d’accroître la compétitivité et de promouvoir des relations plus solides avec les partenaires et les consommateurs. Sa mise en œuvre cohérente constitue une étape fondamentale vers une croissance durable et responsable du marché numérique.
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