Nonostante la gestione dei rischi sia un aspetto fondamentale e presente quotidianamente nelle aziende di diversi settori, resta una sfida costante. Per affrontarla, puoi affidarti a un piano dei rischi, che aiuta a mappare e mitigare questi eventi.
Continua a leggere per saperne di più su cosa sono i rischi, perché la tua azienda deve prestarvi attenzione e, soprattutto, scopri 12 consigli per creare un piano dei rischi infallibile.
Leggi di più: 7 metodi e strumenti per identificare i rischi: come proteggere la tua operazione?
Cos’è il rischio?
Il rischio è l’effetto (positivo o negativo) di un evento o di una serie di eventi che si manifesta in uno o più ambiti. Si calcola in base alla probabilità che questo evento si verifichi e all’impatto che potrebbe causare.
Per analizzare i rischi, è necessario identificare alcuni elementi, tra cui:
- Evento: Cosa potrebbe succedere?
- Probabilità: Con quale frequenza potrebbe accadere?
- Impatto: Quanto sarebbe grave se si verificasse?
- Mitigazione: Come si può ridurre la probabilità?
- Contingenza: Come si potrebbe ridurre l’impatto di questo evento?
Nei diversi mercati e ambiti di attività, un rischio può assumere significati molto diversi. Ad esempio, negli investimenti finanziari, un rischio può riferirsi alla possibilità di perdere denaro; nell’ambito della salute, può riguardare la possibilità di sviluppare una malattia e la gravità della stessa.
Di seguito, ti mostriamo alcuni tipi di rischio e termini correlati:
Rischio residuo
Il rischio residuo è il livello di rischio che rimane dopo aver applicato controlli e misure per mitigare il rischio inerente a una situazione specifica. Rappresenta la parte dell’esposizione che l’organizzazione deve ancora gestire o accettare dopo aver tentato di ridurla.
Matrice dei rischi
La Matrice dei Rischi, nota anche come Risk and Control Matrix (RACM), è uno strumento che collega ogni rischio identificato ai controlli esistenti o pianificati, permettendo di vedere chiaramente se stanno funzionando correttamente. Questa mappatura strutturata aiuta a valutare se le misure di controllo sono allineate ai limiti di rischio definiti dall’azienda.
Apetito di rischio
L’apetito di rischio è il livello e il tipo di rischio che un’organizzazione è disposta ad assumere per raggiungere i propri obiettivi strategici, prima che sia necessario adottare ulteriori misure per ridurlo. Si tratta di trovare un equilibrio tra innovazione e ottenimento di benefici, proteggendo al contempo gli asset e la reputazione dell’azienda.
Analisi qualitativa del rischio
L’analisi qualitativa del rischio si basa su descrizioni e classificazioni (come alto, medio o basso) per valutare la probabilità e l’impatto di eventi negativi. Utilizza il criterio di esperti e giudizi soggettivi. È un approccio agile e flessibile, ideale per le prime fasi di identificazione dei rischi o quando non si dispone di dati numerici sufficienti.
Analisi quantitativa del rischio
Questo tipo di analisi utilizza formule matematiche e metodi statistici per quantificare in modo oggettivo sia la probabilità sia le possibili conseguenze di un evento negativo. Si basa su simulazioni o modelli statistici.
Grazie a questo processo, si ottengono risultati concreti — come stime economiche o indicatori di variabilità — che permettono di prendere decisioni più precise nella gestione dei rischi.
Value at Risk (VaR)
Il Value at Risk (VaR) stima la perdita massima probabile di un portafoglio durante un periodo di tempo determinato e con un livello di confidenza specifico, assumendo condizioni di mercato normali. È una metrica ampiamente utilizzata da enti finanziari e organismi di regolamentazione per calcolare le riserve di capitale e stabilire limiti di perdita.
Indipendentemente dal tipo di rischio associato a un’attività, è fondamentale prestare attenzione alle buone pratiche finalizzate a mitigare tali eventi. La gestione dei rischi implica identificare, valutare e adottare misure per minimizzare o controllare qualsiasi rischio, e presto scoprirai come farlo.
Continua a leggere: Gestione dei rischi senza complicazioni: scopri le fasi fondamentali
Cos’è un piano di gestione dei rischi?
Un piano di gestione dei rischi (o semplicemente un piano dei rischi) è un documento che descrive come questi eventi verranno identificati, valutati, gestiti e monitorati. Questo documento può riferirsi a un progetto specifico, a un periodo determinato o anche a un’attività o settore specifico.
Il piano dei rischi è essenziale per garantire che i potenziali problemi vengano affrontati in modo sistematico e proattivo. In questo modo, è possibile minimizzare gli impatti negativi e, allo stesso tempo, individuare e sfruttare le opportunità di miglioramento continuo.
In generale, un buon piano dei rischi include i seguenti componenti principali:
Identificazione dei rischi
Avere un metodo per identificare e elencare tutti i rischi potenziali che potrebbero influenzare il progetto o l’attività. Può trattarsi di un documento, un foglio di calcolo o un software. L’importante è avere criteri ben definiti e un controllo costante di tutto ciò.
Analisi del rischio
Valutare la probabilità di accadimento e l’impatto di ciascun rischio identificato nel passaggio precedente. Questa analisi può essere qualitativa (con descrizione e categorizzazione) e/o quantitativa (con misure numeriche e probabilistiche di ciascuna situazione).
Piano di risposta al rischio
Includere strategie e azioni specifiche volte a mitigare o affrontare i rischi identificati e analizzati in precedenza. In generale, le azioni vengono suddivise in quattro categorie:
- Evitare: modificare il piano dei rischi per eliminare il rischio o la condizione che lo causa.
- Ridurre: implementare azioni per diminuire la probabilità che il rischio si verifichi e/o l’impatto che può avere sull’operazione.
- Trasferire: questo tipo di misura ha l’obiettivo di trasferire il rischio a un’altra parte (ad esempio tramite assicurazioni o contratti).
- Accettare: in questo caso, il piano di risposta riconosce i rischi possibili e prepara l’azienda a gestirli qualora si verifichino.
Monitoraggio e revisione
È il processo continuo di monitoraggio dei rischi e di valutazione dell’efficacia delle strategie per affrontarli. In questo passaggio, includere anche l’aggiornamento del piano dei rischi secondo necessità e la revisione dei rischi nel tempo.
Documentazione e comunicazione
Infine, ricordare di registrare tutte le informazioni relative ai rischi e alle loro strategie di gestione. Inoltre, disporre di metodi di comunicazione semplici e rapidi tra tutte le parti coinvolte, affinché il controllo sia agile, facile e scalabile.
Perché avere un piano dei rischi?
Avere un piano di gestione dei rischi è cruciale se vuoi che la tua azienda sia preparata agli imprevisti. Inoltre, il piano aiuta a mitigare i rischi.
Con questa documentazione, un’azienda può rafforzare il successo e la sostenibilità di un progetto, di un’attività o dell’intera organizzazione, a patto che venga realizzato correttamente.
Di seguito, alcuni dei principali vantaggi che la tua azienda può ottenere disponendo di un piano dei rischi:
- Previsione e preparazione: un piano dei rischi aiuta a identificare e anticipare potenziali problemi prima ancora che si verifichino. In questo modo, si ha tempo per preparare risposte e strategie, riducendo al minimo l’impatto negativo dei rischi.
- Riduzione delle incertezze: questo beneficio è collegato al precedente. Identificando e analizzando i rischi di un’azienda, il piano di gestione riduce l’incertezza e genera maggiore fiducia nella presa di decisioni informate. Ciò è particolarmente vero per le aziende che operano in mercati dinamici e complessi.
- Protezione delle risorse: questo accorgimento aiuta a ottimizzare l’uso di risorse preziose come tempo, denaro e talento. Mitigando i rischi, si riduce anche la probabilità di sprechi e perdite.
- Aumento della fiducia: un piano dei rischi aumenta la fiducia di stakeholder, investitori e membri del team. Dimostra che l’azienda è pronta ad affrontare le sfide e a minimizzare gli impatti negativi.
- Conformità: in molti settori e per molte organizzazioni, la gestione dei rischi è un requisito normativo. Disporre di un piano di gestione dei rischi aiuta a garantire il rispetto di tali requisiti.
- Risposta rapida ed efficace: un piano ben elaborato descrive azioni chiare per affrontare i rischi quando si presentano. In questo modo, l’azienda avrà sempre una risposta rapida, coordinata e qualificata per ridurre l’impatto degli eventi.
- Individuazione di opportunità: la gestione dei rischi non si limita a prevenire problemi. Grazie ad essa, è possibile anche identificare opportunità di miglioramento e crescita. Analizzando i rischi, l’azienda può scoprire aree di espansione o opportunità di sviluppo da esplorare.
- Miglioramento continuo: infine, la revisione e il monitoraggio continuo dei rischi aiutano a ottimizzare strategie, processi e routine. In questo modo, l’azienda può promuovere il miglioramento continuo e adattarsi alle nuove circostanze senza grandi frizioni tra i team.
Come preparare un piano dei rischi: 12 consigli per semplificare il processo
Ora che conosci i principali concetti alla base della gestione dei rischi, passiamo ai 12 passaggi che ti aiuteranno a preparare un piano dei rischi. Seguendo questi consigli, potrai affrontare qualsiasi imprevisto nella tua organizzazione in modo efficiente.
1. Definisci il tuo ambito
Come abbiamo visto, i rischi sono presenti in molte aree di un’organizzazione. Pertanto, è necessario definire l’ambito del tuo piano dei rischi. Valuterai i rischi di un progetto? Di un processo? Di un elenco di asset? Oppure della tua pianificazione strategica? Specifica i parametri della gestione dei rischi considerando domande come queste.
2. Raccogliere informazioni
Riunisci più persone che abbiano un rapporto con il progetto e chiedi loro cosa potrebbe succedere a seguito di ciascun rischio, come prevenire tali rischi e cosa fare quando si concretizzano. Prendi molte note e utilizza anche dati storici, oltre a benchmark di mercato. Userai tutte queste informazioni nei passaggi successivi.
3. Identificare i rischi e le loro conseguenze
Insieme al tuo team, crea un elenco dei rischi e associa ciascuno di essi alle rispettive conseguenze. Ricorda di essere specifico: “mancanza di risorse” non è così utile come “mancano metà delle materie prime per completare l’attività”. Se esiste un valore monetario associato al rischio, annotalo.
4. Identificare i controlli per ciascun rischio
I controlli sono attività, procedure o meccanismi che, se implementati, possono modificare la probabilità o l’impatto di un rischio. Pertanto, identifica i controlli già esistenti per ciascun rischio, così come quelli che devono o possono ancora essere implementati.
5. Assegnare una probabilità
Per ciascun rischio della tua lista, determina se la probabilità che si verifichi è alta, media o bassa. Questa è la scala più comune sul mercato, ma puoi creare il tuo modello di misurazione in base alle tue esigenze.
6. Misurare l’impatto
Valuta l’impatto di ciascun rischio, classificandolo come alto, medio o basso. Se necessario utilizzare numeri, crea una lista di impatti su una scala numerica. Lo stesso può essere fatto con l’analisi delle probabilità.
Leggi di più: Come gestire i rischi di progetto
7. Determinare il livello di rischio
Di solito, questa misurazione viene effettuata tramite una matrice, ma non è il metodo ideale. La soluzione migliore è utilizzare un software di gestione dei rischi, che permette una classificazione più complessa e precisa. Ricorda che non esiste una formula universale per combinare probabilità e impatto, e questo calcolo può variare tra aziende o progetti.
8. Classificare i rischi in base alle valutazioni
Successivamente, elenca tutti i rischi che hai identificato e valutato, organizzandoli dal più al meno critico.
9. Pianificare strategie di mitigazione e contingenza
La mitigazione ha l’obiettivo di ridurre la probabilità che un rischio si concretizzi. La contingenza, invece, mira a ridurre l’impatto di un rischio se si verifica. Concentrati sulla mitigazione e contingenza dei rischi con impatti alti o medi. Successivamente, puoi focalizzarti sulla riduzione dei rischi più bassi.
10. Analizzare l’efficacia delle strategie implementate
Una volta pianificate le strategie, analizza quanto potresti ridurre la probabilità e l’impatto dei rischi applicandole. Valuta le tue strategie di mitigazione e contingenza e, se necessario, rivaluta i rischi se i risultati non sono soddisfacenti.
11. Calcolare il rischio residuo
Dopo aver applicato i piani di contingenza e mitigazione, la valutazione è migliorata? Ciò significa che hai ottenuto una riduzione del rischio e che ora si trova a un livello accettabile. In caso contrario, rivedi la pianificazione e le strategie e valuta se tutto è stato applicato come previsto.
12. Monitorare i rischi
L’ultimo consiglio per sviluppare un piano dei rischi è determinare un metodo per sapere quando questi rischi si verificheranno. In questo modo saprai quando mettere in pratica le azioni correttive. Per farlo, utilizza una serie di indicatori e allarmi che mantengano una sorveglianza costante, combinati con trigger e avvisi per ciascun rischio mappato (specialmente quelli alti e medi). In questo modo, potrai capire quando un rischio diventa preoccupante e agire rapidamente per mitigarne l’impatto.
Conclusione
Ora conosci l’importanza di un piano dei rischi e i 12 passaggi che ti aiutano a crearne uno nella tua azienda con efficienza e agilità.
In questo modo, non perderai di vista alcun rischio e potrai avere la tranquillità che le principali minacce per la tua organizzazione non solo siano mappate, ma abbiano anche un piano di correzione definito nel caso si verifichino.
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FAQ – Domande frequenti
Un piano di gestione dei rischi è un documento dove si spiega come verranno identificati, valutati, gestiti e monitorati i rischi. Può applicarsi a un progetto, a un periodo di tempo, a un’attività concreta o a un’area specifica.
I rischi vengono generalmente classificati in quattro grandi gruppi: strategici, operativi, finanziari e di conformità. Il rischio strategico riguarda minacce che possono impedire di raggiungere gli obiettivi dell’azienda, come cambiamenti nel mercato, nella tecnologia o nella normativa.
Il rischio operativo è legato a guasti nei processi, nelle persone o nei sistemi interni. Il rischio finanziario include incertezze economiche come credito, mercato o liquidità. E il rischio di conformità si riferisce al mancato rispetto di leggi o regolamenti stabiliti.
APR significa Analisi Preliminare dei Rischi. È una valutazione iniziale che serve per individuare pericoli e stimarne probabilità e impatto prima di definire misure di controllo più dettagliate.
Per creare un piano dei rischi, puoi seguire le 12 fasi del processo: inizia definendo l’ambito e raccogliendo informazioni, poi identifica e analizza i rischi, pianifica le risposte, calcola il rischio residuo e stabilisci un sistema di monitoraggio. Usa metodi documentati per elencare i rischi, assegnare loro probabilità e impatti, e definire strategie di mitigazione e contingenza.
DPI è l’Equipaggiamento di Protezione Individuale, cioè gli elementi che ogni lavoratore utilizza per proteggersi. DPC è l’Equipaggiamento di Protezione Collettiva, che include dispositivi o sistemi progettati per proteggere tutte le persone presenti nell’ambiente di lavoro.
Termini correlati – Piano dei rischi
FMEA (Analisi dei Modi e degli Effetti di Guasto)
La FMEA è una metodologia sistematica per identificare i possibili modi di guasto in sistemi, processi o prodotti, e analizzarne cause e conseguenze, con l’obiettivo di dare priorità alle azioni correttive. Sebbene sia stata sviluppata originariamente per applicazioni militari e aerospaziali, oggi viene utilizzata in molti settori per migliorare l’affidabilità e la sicurezza.
Leggi di più: FMEA – Cos’è e come applicarla nella tua azienda
Gestione dei Rischi Aziendali (ERM)
L’Enterprise Risk Management (ERM) è un quadro strategico che affronta i rischi in modo integrato in tutta l’organizzazione, promuovendo il coordinamento tra le unità di business e l’allineamento con gli obiettivi globali. Basato su modelli come il COSO, l’ERM rafforza la governance e la cultura del rischio attraverso processi definiti di valutazione, monitoraggio e comunicazione.
Indicatori Chiave di Rischio (KRIs)
Gli Indicatori Chiave di Rischio (KRIs) aiutano a rilevare tempestivamente cambiamenti nel livello di rischio a cui è esposta la tua organizzazione, consentendo di adottare aggiustamenti preventivi prima che si verifichino danni significativi. A differenza dei KPI, che misurano le prestazioni operative, i KRIs si concentrano sulla probabilità di eventi negativi futuri e solitamente hanno limiti di allerta tarati sul livello di rischio che l’azienda considera accettabile.
Tolleranza al rischio
La tolleranza al rischio fa riferimento al livello massimo di perdita o variazione che un investitore o un’organizzazione è disposto ad accettare, tenendo conto della propria capacità finanziaria e dei propri obiettivi. Fattori come l’orizzonte temporale, le risorse disponibili o il profilo di rischio influenzano direttamente questa tolleranza, che conviene rivedere ogni volta che si verificano cambiamenti rilevanti nel contesto.
