Os processos da sua empresa estão padronizados e automatizados, mas ainda assim complexos e difíceis de entender? Acontecem variações com frequência na qualidade do produto final? Existe dificuldade em integrar pessoas de fora da sua organização, como clientes e fornecedores nos processos internos?
Até mesmo processos automatizados podem ser muito complexos ou conter etapas desnecessárias. Isso dificulta a interação das equipes e a capacidade de expansão de uma organização, consumindo muito mais tempo e dinheiro.
É aqui que a melhoria contínua entra em cena
Trata-se de um conjunto de ações promovidas por uma organização para otimizar continuamente seus produtos serviços e, claro, processos. Ela consiste em fazer mudanças incrementais para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos, além de rastrear continuamente seu desempenho para encontrar ineficiências e erradicá-las.
Existem diversas metodologias que ajudam a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar a execução dos processos. Veja a seguir como algumas delas podem te ajudar com a melhoria contínua na sua empresa.
Metodologias para otimizar processos
- Lean: focada na redução de desperdícios.
O Lean agiliza os fluxos de trabalho, minimiza o desperdício, gerencia estoques, reduz redundâncias, melhora a qualidade e nutre processos de trabalho com valor agregado.
- PFMEA: para identificar riscos em novos processos e mudanças.
O PFMEA analisa cada etapa do processo para identificar riscos e possíveis erros de várias fontes diferentes (6M).
- Indicadores (KPIs): para medir o desempenho dos processos.
Os indicadores ajudam a definir e implantar estratégias, além de monitorar o progresso regularmente, evitando surpresas e imprevistos.
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Nele apresentamos mais detalhes sobre cada uma das metodologias e os benefícios da otimização de processos aliada à transformação digital. Veja também como o SoftExpert Excellence Suite pode auxiliar com a melhoria contínua de processos na sua empresa.
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