Para muitas empresas, gerir diferentes sistemas de gestão pode ser uma grande dor de cabeça. Ainda mais, quando há distintas ferramentas informatizadas para isso.
A Inova Biotecnologia mostra como a integração de ferramentas pode ajudar na gestão, além de aprimorar a qualidade de processos e aumentar o nível de controle e segurança das informações e do desempenho.
A Inova Biotecnologia, criada a partir da união da Eurofarma e da Hertape Saúde Animal, aprimorou a qualidade de seus processos e aumentou o nível de segurança das informações sensíveis com uma plataforma de soluções corporativas para a excelência na gestão.
A companhia é especializada na produção da moderna vacina contra a febre aftosa, a Aftomune, altamente purificada e segura para prevenção e auxílio no programa de erradicação da febre aftosa no Brasil.
Com atuação no mercado nacional e internacional (Bolívia, Uruguai, Paraguai, Venezuela) na produção de vacina contra febre aftosa, a companhia sofria com a falta de integração entre diferentes ferramentas informatizadas de gestão, havia ausência de controle de acesso aos conteúdos gerenciados, com perda de performance na gestão de conteúdo e na elaboração de análises gráficas, interferindo diretamente no desempenho da empresa.
Para atender as demandas de gestão de documentos e solucionar gargalos nas análises gráficas e informatização de formulários a Inova Biotecnologia adotou o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), uma plataforma de soluções corporativas para a excelência na gestão, aprimoramento de processos e conformidade regulamentar.
De acordo com o coordenador de TI da Inova, Edson Morais, a companhia obteve ganhos nítidos de performance, qualidade, produtividade, agilidade, tempo, controle, economia de gastos (redução com impressão de documentos), além do aumento do nível da segurança da informação. Morais ressalta ainda benefícios importantes como a uniformização dos processos e a eliminação de sistemas paralelos para controle das operações.
Para o Coordenador de TI, o SE Suite é uma solução flexível e completa. O gestor afirma que foram necessárias poucas customizações e que os relatórios, consultas e regras de negócios contidas nos componentes da suíte conseguiram cobrir a maior parte das necessidades funcionais e técnicas da empresa. “A flexibilidade, integração e necessidade de baixa modificação do ambiente são fatores técnicos que tornam as soluções atrativas e fáceis de gerenciar”, ressalta Morais.
A solução atende as áreas de TI, garantia da qualidade, controle de qualidade, produção, biossegurança, almoxarifado, recursos humanos, departamento pessoal, meio ambiente, segurança do trabalho, financeiro, compras, faturamento e responsabilidade técnica. O sistema é utilizado por cerca de 90 colaboradores. Entre eles estão Thaís Uchiyama e Lilian Tais, do setor de Garantia da Qualidade.
“A implantação atendeu plenamente as demandas da nossa equipe para adequação aos processos existentes na Inova. Além disso, a ferramenta fez jus as expectativas relacionadas à parametrização do software”, avalia Thaís. “Fomos atendidos em todas as nossas necessidades para implementação dos processos a serem executados na ferramenta”, complementa Lilian.
Próximos passos
Para aumentar ainda mais a integração entre diferentes setores, a Inova se prepara agora para substituir o atual sistema de controle de manutenção da empresa pelos módulos compatíveis do SE Suite, além de intensificar o uso de módulos como SE Problem Manager, para a gestão de problemas, SE Risk, para a gestão de riscos e controles e SE Training, para o planejamento e controle de treinamentos.
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