Hiperautomação: 10 passos para implementá-la na sua empresa
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Hiperautomação: 10 passos para implementá-la na sua empresa

Publicado em 12 de Fevereiro de 2024

Você quer fazer mais com menos na sua empresa? Quer automatizar processos de forma inteligente e eficiente? Então, você precisa conhecer a hiperautomação.

A hiperautomação é uma tendência que usa a tecnologia para mudar a forma como as coisas são feitas. Ela não automatiza apenas tarefas simples, mas também processos complexos e inteligentes. Ela usa sistemas que aprendem, se adaptam e tomam decisões sozinhos, criando um ciclo de melhoria contínua.

Neste texto, vamos explicar o que é a hiperautomação, como ela funciona e quais são os seus benefícios e desafios. Também vamos mostrar como implementá-la na sua empresa em 10 passos. Acompanhe!

O que é a hiperautomação?

A hiperautomação é mais do que uma ferramenta, é uma mentalidade. Ela busca automatizar processos complexos que envolvem raciocínio, aprendizado, adaptação e decisão. Ela combina diferentes tecnologias, como RPA, Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (IA), por exemplo.

RPA é a sigla para Robotic Process Automation, ou Automação Robótica de Processos. É uma tecnologia que usa robôs de software para imitar as ações humanas em tarefas repetitivas e baseadas em regras.

Machine Learning é uma área da Inteligência Artificial que usa algoritmos e modelos para fazer os sistemas aprenderem com os dados e melhorarem o seu desempenho.

Inteligência Artificial é a ciência que estuda e cria sistemas que simulam o funcionamento do cérebro humano, como reconhecimento de voz, imagem e texto, processamento de linguagem natural e análise de sentimentos.

Ao integrar essas tecnologias, a hiperautomação cria um ecossistema de automação que conecta pontos e melhora operações de forma inovadora. Dessa forma, ela leva as organizações para uma nova era de agilidade e inovação.

Como implementar a hiperautomação na sua empresa?

Para implementar a hiperautomação na sua empresa, você precisa seguir alguns passos. Veja quais são eles:

Passo 1 – Avalie as necessidades e oportunidades de automação

O primeiro passo é identificar quais processos podem ser automatizados na sua empresa. Procure por processos que sejam repetitivos, demorados, propensos a erros e que consumam muitos recursos. Pense também em quais departamentos podem se beneficiar mais com a automação.

Passo 2 – Defina objetivos claros

O segundo passo é definir o que você quer alcançar com a hiperautomação. Pode ser reduzir custos, aumentar a eficiência, melhorar a qualidade ou outras metas específicas. Tenha objetivos claros e mensuráveis para avaliar o sucesso da automação.

Passo 3 – Escolha as tecnologias certas

O terceiro passo é escolher as tecnologias adequadas para a hiperautomação. Você pode usar RPA, ML, IA ou outras tecnologias que se complementem. O importante é alinhar essas tecnologias com os seus objetivos e com os processos que você quer automatizar.

Passo 4 – Desenvolva uma estratégia de implementação

O quarto passo é criar um plano detalhado de como automatizar os processos. Isso envolve montar uma equipe de automação, definir um cronograma, alocar recursos e definir métricas de sucesso. Assim como também envolve comunicar o plano a todas as partes interessadas e envolvidas.

Passo 5 – Teste a automação

O quinto passo é testar a automação antes de escalar. Faça um piloto em um processo simples para verificar se as tecnologias e os processos funcionam bem. Isso ajuda a identificar problemas e corrigi-los antes da implementação em larga escala.

Passo 6 – Implemente em larga escala

O sexto passo é expandir a automação para outros processos e áreas. Garanta que todos os colaboradores estejam treinados e prontos para trabalhar com os sistemas automatizados. Acompanhe o desempenho e os resultados da automação.

Passo 7 – Monitore e ajuste

O sétimo passo é monitorar e ajustar a automação. Use métricas para avaliar o progresso em relação aos objetivos. Esteja preparado para ajustar e otimizar os processos conforme surgirem novas necessidades e oportunidades.

Passo 8 – Promova a cultura de automação

O oitavo passo é promover a cultura de automação. Eduque e capacite seus colaboradores para aproveitarem os benefícios da hiperautomação. Crie uma mentalidade de inovação e automação em toda a equipe.

Passo 9 – Integre RPA, ML e IA de forma coesa

O nono passo é integrar RPA, ML e IA de forma coesa. Garanta que as tecnologias trabalhem juntas e se comuniquem bem. Aproveite ao máximo os benefícios de cada componente.

Passo 10 – Evolua constantemente

Em conclusão, o décimo passo é evoluir constantemente. A hiperautomação é uma jornada contínua. Esteja aberto à evolução e à adoção de novas tecnologias. Sua empresa deve acompanhar as mudanças para se manter competitiva.

Seguindo esses passos, sua empresa estará preparada para implementar a hiperautomação com sucesso. Dessa forma, você também poderá colher os benefícios da automação avançada e enfrentar os desafios que surgem ao longo do caminho.

Lembre-se de que a hiperautomação é uma jornada de transformação digital que traz vantagens significativas quando planejada e executada.

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O software é compatível com a hiperautomação, pois permite que você use tecnologias como RPA, Machine Learning e Inteligência Artificial para automatizar processos complexos e inteligentes.

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Sobre o autor
Bruna Borsalli

Bruna Borsalli

Bruna Borsalli é Analista de Produto e Mercado da SoftExpert. Engenheira Química e de Segurança do Trabalho com especialização em Gestão da Qualidade, detém experiência na área de SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente), certificação de Auditora Interna de Sistema de Gestão Integrado (SGI) - ISO 9001 | 14001 | 45001 e Six Sigma Yellow Belt.

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