Qualidade

Ação preventiva ou corretiva: O que é melhor para a minha empresa?

Uma ação corretiva é uma medida que visa eliminar a causa de um problema. Já a ação preventiva tem o objetivo de eliminar a causa de potenciais problemas que ainda não ocorreram. Ambas podem ser usadas para aumentar a qualidade, bem como evitar não conformidades — especialmente se você deseja se adequar à ISO 9001. … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/acao-preventiva-ou-corretiva-o-que-e-melhor-para-minha-empresa/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Ação preventiva ou corretiva: O que é melhor para a minha empresa?"</span></a>

O que é Quality Assurance (QA) e como aplicar na sua organização

Descubra em nosso infográfico a diferença entre Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade, incluindo seus diferentes focos e objetivos.

Registros eletrônicos de lote (EBR): a gestão de rastreabilidade da indústria 4.0

Os Registros Eletrônicos de Lote (EBR, do inglês Electronic Batch Record) são sistemas que documentam e gerenciam a produção de lotes de produtos. Eles são muito utilizados na indústria farmacêutica e de biotecnologia, substituindo os registros em papel e trazendo uma série de vantagens. Ao produzir itens com qualidade e segurança, as empresas geram registros … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/registros-eletronicos-lote-ebr/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Registros eletrônicos de lote (EBR): a gestão de rastreabilidade da indústria 4.0"</span></a>

O que é controle de qualidade e como implementá-lo na sua empresa

Controle de qualidade é um processo de uma organização para garantir que a qualidade do seu produto será mantida ou melhorada. Ele exige que a empresa crie um ambiente de melhoria contínua, onde a gerência e os colaboradores estão em busca a perfeição. Essa é apenas uma das várias definições criadas para controle de qualidade … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/controle-de-qualidade/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é controle de qualidade e como implementá-lo na sua empresa"</span></a>

Qual a importância da ISO 9001 e para que ela serve

As empresas buscam reconhecimento ao se submeterem às certificações ISO. Mas é somente isso que elas precisam? Conheça motivos bem mais importantes.

Método A3: Guia completo para resolver os seus problemas

Leia este artigo e saiba o que é método A3, como funciona, as etapas para construí-lo e começar a solucionar os problemas da sua empresa.

Como descrever um problema para que todos entendam

Um importante passo inicial no processo de resolução de problemas é como descrever um problema para que todos entendam e colaborem na sua resolução.

O que é Ciclo PDCA e como usá-lo na sua gestão da qualidade

O ciclo PDCA é um modelo de quatro passos para a gestão da melhoria contínua de processos e produtos dentro de uma organização. Também conhecido como Ciclo de Demming ou Ciclo de Shewhart, ele tem um papel crucial para o funcionamento de sistemas do tipo lean manufacturing e para o método Toyota de produção. Como … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/pdca-o-que-e/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é Ciclo PDCA e como usá-lo na sua gestão da qualidade"</span></a>

Alta direção: o que é e quais são suas responsabilidades?

O que é alta direção? Quais são suas responsabilidades? O que é análise crítica da alta direção? Veja essas e outras informações nesse artigo.

O que é a Metodologia 8S e como aplicá-la na sua organização

A metodologia 8S é uma evolução do programa 5S que tem como objetivo ampliar as qualidades do popular método de organização e limpeza do espaço do trabalho. Ele adota os mesmos cinco sensos do programa original, mas vem com três novos elementos para melhorar o trabalho em equipe, reduzir os desperdícios e aumentar a capacitação … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/metodologia-8s/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é a Metodologia 8S e como aplicá-la na sua organização"</span></a>

Plano de gerenciamento da qualidade: o que é, como criar e seus benefícios

Descubra as melhores práticas para criar um plano de gerenciamento da qualidade e melhorar a estratégia da sua empresa!

Procedimento Operacional Padrão (POP) e Instrução de trabalho (IT): qual a diferença?

Leia esse artigo e conheça as principais diferenças entre POP e IT e veja algumas dicas de como elaborar documentos padrões eficazes.

Behavior-Based Safety (BBS): Como criar uma cultura de segurança e reduzir riscos na sua empresa

Leia este artigo e saiba mais sobre Behavior Based Safety (BBS), como aplicá-lo na sua empresa e aprimor a segurança do trabalho.

Relatórios de Auditoria: Guia Definitivo para Avaliação, Conformidade e Crescimento Empresarial

Saiba mais sobre o que é e como elaborar um relatório de auditoria interna de alto impacto. Leia este artigo agora mesmo!

Como implementar a Six Sigma e alcançar a excelência operacional na sua empresa

A Six Sigma é composta por uma série de técnicas e ferramentas para melhorar os processos de uma organização ao reduzir sua variabilidade. Isso é feito através de métodos de gestão de qualidade empíricos e estatísticos com o auxílio de especialistas na metodologia. A implementação da técnica tem o potencial de aumentar os lucros, melhorar … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/six-sigma/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Como implementar a Six Sigma e alcançar a excelência operacional na sua empresa"</span></a>

5 Porquês: o que é e como aplicar

Conheça o método 5 Porquês e sabia como aplicá-lo em sua empresa para resolver problemas com mais eficiência.

RDC 658/22: as boas práticas de fabricação de medicamentos

Leia este artigo com perguntas e respostas sobre a RDC 658/22, referente à BPF de Medicamentos, e entenda alguns requisitos da resolução.

Auditorias de qualidade: como fazer em 4 etapas simples e eficazes

Auditorias são um importante instrumento para ajudar no crescimento das organizações. Conheça as 4 etapas para realizar auditorias de qualidade com sucesso.

Modelos de plano de ação: o que são e melhores exemplos

O plano de ação é um documento que lista todos os passos necessários para alcançar os objetivos do seu projeto. Ele deve incluir as tarefas e recursos essenciais para transformar uma meta em realidade. O plano de ação é útil durante as fases de planejamento e de execução de um projeto, pois ele também documenta … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/modelo-de-plano-de-acao/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Modelos de plano de ação: o que são e melhores exemplos"</span></a>

O que é a metodologia 5s e como aplicar na sua empresa

A metodologia 5s é uma técnica para a organização do espaço de trabalho em busca de maior eficiência e efetividade. Para isso, o método prega identificar os itens mais usados para separá-los dos menos importantes, classificando-os de um modo que otimize a produtividade. O principal objetivo da metodologia 5s é manter o ambiente de trabalho … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/programa-5s/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é a metodologia 5s e como aplicar na sua empresa"</span></a>

Melhoria contínua: o segredo para otimizar processos e reduzir custos

A melhoria contínua é uma filosofia de gestão na qual é feito um esforço sucessivo para melhorar produtos, serviços ou processos. Ela demanda flexibilidade da gestão, pois determina que é preciso fazer mudanças sempre que algo não estiver funcionando. Mesmo quando tudo opera perfeitamente, ainda é possível aprender com isso e implementar melhorias no próximo … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/melhoria-continua/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Melhoria contínua: o segredo para otimizar processos e reduzir custos"</span></a>

ISO 9001: significado, benefícios e como implementar na sua empresa

A ISO 9001 é uma das diversas certificações da ISO, a Organização Internacional de Normalização. Ela garante que a empresa atingiu um padrão internacional de gestão de qualidade. Essa certificação faz parte de um grupo de cinco padrões, a família ISO 9000. Por exemplo, as ISO 9002 e 9003 eram modelos alternativos da 9001. A … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/iso-9001-significado/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "ISO 9001: significado, benefícios e como implementar na sua empresa"</span></a>

Auditoria e compliance: tudo que você precisa saber

Auditoria e compliance andam de mãos dadas, mas não são a mesma coisa. Compliance engloba todas as políticas e procedimentos criadas para que uma empresa possa a compactuar com legislações, regulamentações e normas (tanto externas quanto internas). Já a auditoria é a prática de averiguar se tudo isso está funcionando corretamente. Assim, ela ajuda a … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/auditoria-e-compliance/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Auditoria e compliance: tudo que você precisa saber"</span></a>

O que é SGQ e como ele pode transformar a sua empresa

SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) é a soma dos processos de negócios que têm como foco atingir a direção estratégica, as políticas de qualidade e os objetivos de uma empresa. É através da execução desses procedimentos que se busca atender os requisitos dos clientes e alcançar sua máxima satisfação. Cada organização deve criar o … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/sgq/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é SGQ e como ele pode transformar a sua empresa"</span></a>

A importância do Gerenciamento de Riscos na indústria farmacêutica

Aprenda sobre a importância do gerenciamento de riscos na indústria farmacêutica, visando a segurança, eficácia e qualidade dos medicamentos.

Revisão do POP-O-SNVS-014 pela Anvisa e seu impacto no setor farmacêutico

O que é o POP-O-SNVS-014? O POP-O-SNVS-014, ou Procedimento Operacional Padrão do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, trata da padronização da categorização de Não Conformidades (NC) e deficiências para fabricantes de medicamentos e/ou Insumo Farmacêutico Ativo (IFA). Este procedimento trás uma abordagem de categorização de não conformidades totalmente voltada para a avaliação dos riscos associados … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/pop-o-snvs-014-anvisa/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Revisão do POP-O-SNVS-014 pela Anvisa e seu impacto no setor farmacêutico"</span></a>

Semana da Qualidade 2023: potencial competitivo em destaque!

Conheça mais sobre a Semana Mundial da Qualidade 2023 e descubra como alcançar o potencial competitivo por meio da qualidade.

Vamos automatizar seu processo de não conformidades?

Venha conhecer o processo automatizado de gestão de não conformidades disponível na Store da SoftExpert. Você não vai se arrepender!

Guia 62/2023 – Gerenciamento de Riscos da Qualidade Farmacêutica

Conheça os principais tópicos referentes ao novo Guia 62/2023, publicado pela Anvisa, para o Gerenciamento de Riscos Farmacêuticos.

FISPQ agora é FDS: Descubra o que mudou

Confira a atualização da FISPQ para FDS, conceitos e a importância deste documento para o manuseio de produtos químicos.

Não conformidades e CAPA: Como garantir a Qualidade e a Segurança dos Medicamentos na Indústria Farmacêutica

Descubra como o gerenciamento de não conformidades e o sistema CAPA contribuem para a qualidade dos medicamentos na indústria farmacêutica.

Gestão de documentos e treinamentos para a Indústria Farmacêutica: uma combinação essencial

Descubra como a gestão adequada de documentos e treinamentos pode otimizar a produção e garantir a conformidade na indústria farmacêutica.

Execute suas auditorias em modo off-line

Agora você executa suas auditorias de forma off-line diretamente no seu celular. Confira essa novidade no SoftExpert Suite!

Por que os planos de gerenciamento de mudanças falham?

Entenda por que a maioria dos processos de gerenciamento de mudanças falham, elimine os obstáculos e obtenha sucesso na implementação.

O que é MASP? Entenda por que você deve aplicar essa metodologia

Descubra como a metodologia MASP pode ser útil para promover melhoria contínua na qualidade dos processos da sua empresa.

Eficácia dos treinamentos: Entenda a importância para o SGQ

A avaliação de eficácia dos treinamentos é de extrema importância para alcançar a qualidade dos processos e os objetivos da organização.

O que é Incerteza em Medição e Calibração

Entendendo o que é incerteza em medição e calibração e como pode afetar a qualidade e produtividade da sua empresa.

FMEA – O que é e como implementar na sua empresa

Saiba o que é o FMEA, os tipos e como usar essa ferramenta de gestão de riscos para melhorar a qualidade e a segurança na sua empresa.

RDC 512/2021: Seu laboratório está preparado?

A RDC 512/2021 é a resolução da ANVISA de Boas Práticas para Laboratórios de Controle de Qualidade. Saiba se seu laboratório está preparado.

Acreditação ONA: o que é, quais são seus desafios e benefícios

Você conhece a acreditação ONA? Saiba quais são os benefícios e os desafios de se obter essa certificação.

Plano de ação: Como criar em 7 passos

Como implantar um plano de ação de forma eficaz na sua empresa? Leia esse artigo e descubra quais são os passos essenciais.

SoftExpert Auditoria em dispositivos móveis

SoftExpert Auditoria agora no celular e no tablet! Venha conferir essa novidade do SoftExpert Suite 2.1.5.

Satisfação de clientes: como realizar seu monitoramento?

Qual é a melhor forma de realizar o monitoramento de satisfação de clientes? Leia esse artigo e descubra essa e outras informações.

Diagrama de tartaruga: O que é, quais são seus benefícios e como elaborar

Você já ouviu falar de Diagrama de Tartaruga? Leia e saiba mais sobre essa ferramenta que auxilia empresas no gerenciamento de processos.

O que é e como fazer Gestão da Qualidade Total

Nesse artigo, abordaremos a Gestão da Qualidade Total e como sua empresa poderá ter resultados melhores ao adotá-la. 

Conheça os benefícios do processo automatizado de ITSM para as empresas

O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo e acelerado, com isso é imprescindível que as empresas estejam preparadas para resolver as principais questões relacionadas à área de TI, mantendo a qualidade na entrega dos serviços e garantindo a satisfação dos usuários. Para apoiar as organizações nesse desafio existe uma tecnologia chamada ITSM, que … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/conheca-beneficios-processo-automatizado-itsm-empresas/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Conheça os benefícios do processo automatizado de ITSM para as empresas"</span></a>

Política da qualidade: como definir e comunicar na sua empresa

Leia esse artigo e saiba mais sobre como estabelecer e comunicar a política da qualidade na sua empresa visando o atendimento à ISO 9001.

Os oito princípios da Gestão da Qualidade

Toda segunda quinta-feira do mês de novembro comemora-se o Dia Mundial da Qualidade e, neste ano, é no dia 12 de novembro. Essa data foi estabelecida em 1990 pela ONU com o objetivo de conscientizar as empresas sobre a importância da Qualidade.  Com o aumento da competitividade devido à expansão do mercado, a qualidade se tornou quesito fundamental para as empresas que pretendem … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/os-oito-principios-da-gestao-da-qualidade/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Os oito princípios da Gestão da Qualidade"</span></a>

Vantagens da Gestão da Qualidade em nuvem: Conheça 7 delas!

Empresas do mundo todo precisaram adotar o home office da noite para o dia. E, ao operar de forma remota, muitas organizações decidiram manter esse formato que se mostrou positivo tanto para os profissionais quanto para o negócio. O teletrabalho traz muitas vantagens e alguns desafios. Se bem gerenciada, essa rotina pode ser sinônimo de um negócio bem-sucedido. Para ajudar as equipes a equilibrar … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/vantagens-da-gestao-da-qualidade-em-nuvem-conheca-7-delas/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Vantagens da Gestão da Qualidade em nuvem: Conheça 7 delas!"</span></a>

Gestão de Contratos: o que é e quais as etapas desse processo

A gestão de contratos é um assunto impossível de ser ignorado, não é mesmo? Por isso, elaboramos este guia completo sobre o tema. Confira!

Como tornar seus fornecedores sustentáveis?

Com as limitações de recursos naturais, o aumento do aquecimento global e a população em busca de uma equidade social, a sustentabilidade tem sido um assunto que está em alta na atualidade. A sustentabilidade ficou conhecida no relatório de Brundtland, em 1987, realizado pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, onde o conceito de … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/como-tornar-fornecedores-sustentaveis/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Como tornar seus fornecedores sustentáveis?"</span></a>

Como ter mais eficiência por meio da Homologação de Fornecedores

Neste artigo, abordaremos como a automatização desse processo pode reduzir os custos com inspeção, aumentando a confiabilidade e segurança por meio da tecnologia na seleção rigorosa de fornecedores.

O que é ciclo PDCA? Descubra os benefícios e como fazer

PDCA é uma abordagem iterativa de quatro estágios com foco na resolução de problemas e melhoria contínua de processos, produtos ou serviços. O método envolve testar sistematicamente as soluções possíveis, avaliando seus resultados e aprimorando aquelas que se mostram eficazes. As quatro fases do ciclo PDCA são: Planejamento: Nessa etapa, o objetivo é identificar e … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/ciclo-pdca-beneficios-como-fazer/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "O que é ciclo PDCA? Descubra os benefícios e como fazer"</span></a>

Gestão de Fornecedores – Mais do que uma relação de compra e venda

As primeiras experiências de compra que me recordo são de quando minha mãe me pedia para ir à feira livre, que acontecia semanalmente em frente ao prédio onde morávamos. Geralmente ela me passava uma lista detalhada com todos os itens, mas quando eu chegava lá a confusão era certa. Havia, no mínimo, umas três barracas … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/gestao-de-fornecedores-mais-do-que-uma-relacao-de-compra-e-venda/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Gestão de Fornecedores – Mais do que uma relação de compra e venda"</span></a>

Aumentando a produtividade na indústria de óleo e gás por meio da digitalização de processos

Leia esse post e descubra como aumentar a produtividade na indústria de óleo e gás por meio da digitalização e otimização de processos.

Integração entre departamentos: como aumentar sua competitividade

É fato que quando não há integração de setores na gestão empresarial, os prejuízos começam a aparecer. Os efeitos de uma organização com políticas muito departamentalizadas são:  pouco diálogo entre as equipes;  erros e retrabalhos;  conflitos e falta de cooperação. Uma empresa é como um maquinário de um relógio, feito de várias engrenagens. Cada mecanismo  … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/integracao-departamentos-como-aumentar-competitividade/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Integração entre departamentos: como aumentar sua competitividade"</span></a>

[ITSM] As melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI; Aqui e agora!

ITSM é a sigla para Information Technology Service Management, que significa Gerenciamento de Serviços de TI. Estamos falando de um conjunto de estratégias, ferramentas e softwares que acompanham e gerenciam todo o ciclo de vida dos serviços de TI. Diferente dos serviços comuns de TI que tem como foco principal a tecnologia envolvida nos processos, … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/itsm-as-melhores-praticas-de-gerenciamento-de-servicos-de-ti-aqui-e-agora/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "[ITSM] As melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI; Aqui e agora!"</span></a>

Processo de reembolso de despesas: provavelmente você está perdendo dinheiro!

Conforme sua empresa prospera, é muito importante que o controle financeiro seja feito de forma mais apurada para que não haja desperdício de dinheiro e para que, consequentemente, você não coloque a saúde financeira da organização em risco. Muitas empresas possuem uma ou mais equipes externas, sejam elas de prestação de serviços de manutenção ou … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/processo-reembolso-despesas/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Processo de reembolso de despesas: provavelmente você está perdendo dinheiro!"</span></a>

Estruturação de processos: Quando fazer?

Toda empresa tem centenas de processos diários para que o fluxo de trabalho aconteça da melhor forma. Esses processos são realizados por várias pessoas distribuídas em etapas com diferentes entradas e saídas para cada momento. Esses indivíduos costumam não ser envolvidos na elaboração dos processos e suas etapas. Se buscamos produtividade é necessário organizar nossas … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/estruturacao-processos-quando-fazer/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Estruturação de processos: Quando fazer?"</span></a>

Auditoria Interna Remota: uma realidade além da pandemia

Deslocamentos e reuniões para inspeçoes estão quase impossíveis. Saiba que a auditoria interna remota pode ser uma boa solução agora e além da pandemia.

3 pontos críticos do varejo para retornar com segurança após a pandemia da COVID-19

Desde março, quando a economia foi atingida com os reflexos da COVID-19, diversos segmentos sofreram impactos em suas dinâmicas de operação. A segurança e os meios de proteção e prevenção passaram a ser prioridade em empresas de todo o mundo. Independente do segmento de atuação, empresas foram forçadas a reavaliar seus processos e acelerar projetos … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/3-pontos-criticos-do-varejo-para-retornar-com-seguranca-apos-pandemia-da-covid-19/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "3 pontos críticos do varejo para retornar com segurança após a pandemia da COVID-19"</span></a>

Reabertura segura! As tendências do setor logístico e da cadeia de suprimentos

Conforme a COVID-19 avançava ao redor do mundo, empresas assistiam de forma sem precedente suas cadeias de suprimentos serem interrompidas. A crise impactou fortemente o setor logístico, desde a oferta e demanda até a mão de obra. Relatos apontam que em alguns setores até 75% de operação foi interrompida . Grandes varejistas em todo o … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/reabertura-segura-as-tendencias-do-setor-logistico-e-da-cadeia-de-suprimentos/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Reabertura segura! As tendências do setor logístico e da cadeia de suprimentos"</span></a>

Gestão de Fornecedores: Entenda seu impacto e como manter um processo eficiente

Gestão de Fornecedores: Entenda seu impacto e como manter um processo eficiente. Conheça o SRM, como construir um processo para avaliação e muito mais!

Diagrama de Ishikawa: O que é e como utilizar

Conheça o diagrama de ishikawa e sabia como ele pode ser utilizado para ajudar a resolver problemas em sua empresa.

Gestão de ocorrências logísticas! Descubra como reduzir gastos com atrasos, incidentes e danos de cargas

Conheça cinco benefícios e utilidades para a gestão de ocorrências e aprenda a começar agora mesmo a sua gestão de ocorrências logísticas.

Matriz GUT: Entenda o que é e como aplicá-la na priorização de problemas e planos de ação

Hoje eu quero falar de um tema que impacta qualquer gestor. Como priorizar a resolução de problemas? É natural que as empresas tenham um grande leque de problemas demandando atenção. Independente de sua área de atuação ou do segmento da sua empresa, problemas sempre vão existir. Por isso, é importante saber como resolver esses problemas … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/matriz-gut-entenda-o-que-e-e-como-aplica-la-na-priorizacao-de-problemas-e-planos-de-acao/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Matriz GUT: Entenda o que é e como aplicá-la na priorização de problemas e planos de ação"</span></a>

Data Driven, entenda o conceito e como aplicar na sua empresa

Tenha na palma da mão e a qualquer momento, de maneira atualizada todos os indicadores da qualidade, facilitando a sua tomada de decisão.

Demonstração: como funciona um sistema para gestão de ocorrências

Saiba como implantar um software de Gestão de Ocorrências no sistema de gestão da qualidade de sua empresa e obtenha os melhores resultados.

Véspera da auditoria: Não deixe para depois o que você pode fazer hoje!

Muitas das ocorrências poderiam ser evitadas antes da auditoria e não deixar para tratá-las na véspera.

Como identificar retrabalho e evitar o impacto na sua operação

Leia este artigo e saiba como identificar e evitar retrabalho em sua empresa. Descubra como evitar impactos indesejáveis em sua operação.

Engajamento de equipes com Gestão à Vista

Leia este blog post e entenda como a gestão à vista pode potencializar os resultados da sua empresa e do seu time.

10 passos simples para evitar acidentes de trabalho

O Brasil aparece na quarta colocação dos países com mais acidentes de trabalho no mundo, segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS). De acordo com o Observatório Digital de Saúde e Segurança do Trabalho, no Brasil, acontece um acidente de trabalho a cada 54 segundos. Número bastante elevado que enaltece a necessidade de empresários investirem … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/10-passos-simples-evitar-acidentes-trabalho/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "10 passos simples para evitar acidentes de trabalho"</span></a>

5W2H o que é e como aplicar na prática

Se você busca uma ferramenta de gestão eficaz não pode abrir mão do método 5W2H. Mas o que é o 5W2H? Explicando em apenas uma frase: É uma metodologia que oferece uma das mais completas abordagens em termos de planejamento estratégico. A 5W2H é uma ferramenta de gestão empregada no planejamento estratégico de empresas. Ou … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/5w2h-o-que-e-e-como-aplicar-na-pratica/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "5W2H o que é e como aplicar na prática"</span></a>

Relatório de Não Conformidade: O que é e como criar?

Com a tecnologia avançando cada vez mais e proporcionando aos consumidores a conectividade, a qualidade dos serviços prestados, do atendimento ao cliente, dos produtos ofertados é um dos fatores mais importantes para garantir o bom andamento de um negócio. Para garantir a qualidade e a satisfação dos clientes são estabelecidos padrões e processos de controle … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/relatorio-nao-conformidade/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Relatório de Não Conformidade: O que é e como criar?"</span></a>

O papel do auditor na era digital

Leia este artigo e conheça as competências fundamentais para que o auditor tenha sucesso na era digital.

Especialista em Kanban fala sobre os benefícios da metodologia!

Você conhece o método Kanban? Quer saber como aplicá-lo em sua área? Kanban é uma metodologia de controle e gestão do fluxo de produção, pautada na utilização de cartões que indicam o andamento de um projeto. Também recebe o nome de gestão visual, em razão do uso de cores como sinalizadores e por ser extremamente … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/especialista-em-kanban-fala-sobre-os-beneficios-da-metodologia/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Especialista em Kanban fala sobre os benefícios da metodologia!"</span></a>

Evento de perda – uma base de conhecimento importante

Um evento de perda (Loss Event) pode remeter a algo negativo para a organização, mas seu registro e classificação são uma base de conhecimento importante.

Maior fabricante de sardinhas da américa latina melhora produtividade com SoftExpert – Case Gomes da Costa

A Gomes da Costa é a maior enlatadora de pescados da América Latina. A empresa melhorou a produtividade com apoio da solução da SoftExpert.

Acelerando os resultados com os critérios Malcolm Baldrige

Sabia como acelerar os resultados em sua empresa com os critérios Malcolm Baldrige - Um modelo de excelência no desempenho.

Excelência: A resposta para os desafios na área da saúde

Leia este artigo e saiba por que a Excelência é tão importante para a sobrevivência do negócio no setor de saúde. Acesse agora!

Desafios e soluções para as empresas de Life Science

Desafios e soluções para as empresas de Life Science (Ciêncas da Vida), como organizações farmacêuticas, de dispositivos médicos e de biotecnologia.

As melhores estratégias de qualidade

Todo gerente deve visualizar estratégias de qualidade em todos os processos, entendendo as conexões entre procedimentos e tecnologias. Mas, pode ser difícil agrupar indicadores e decidir quais são as melhores opções para criar estratégias de qualidade. Ao escolher os indicadores (KPIs) para monitorar, é melhor selecionar poucos com resultados claros, ao invés de indicadores incertos e vagos. É … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/melhores-estrategias-qualidade/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "As melhores estratégias de qualidade"</span></a>

O plano de ação ideal para as não-conformidades mais comuns

Descubra como Criar o Melhor Plano de Ação para Superar as Não-Conformidades mais Comuns da ISO 9001, ISO 14001, ISO AS9100, IATF 16949 e ISO 45001.

Acompanhe a evolução dos Planos de Ação através do histórico

Ficou mais fácil acompanhar o histórico dos planos de ação no SoftExpert Suite. Leia nosso artigo e sabia mais sobre esta novidade!

Inspeção de produto: Garanta a qualidade na linha de produção com o SoftExpert Suite

Agora ficou mais fácil realizar a inspeção de produto com o SoftExpert Suite. Leia este artigo e saiba mais sobre as novidades!

O controle de versão no contexto da Gestão de Documentos

Leia este artigo e saiba como melhorar o controle de versão de documentos em sua empresa, para simplificar tarefas elevar a integridade dos processos!

Os critérios Malcolm Baldrige e sua contribuição para a excelência

Empresas que buscam alcançar a excelência em seus processos tem a disposição diversos padrões, modelos e guias com boas práticas a serem seguidas. Mas nada melhor do que um prêmio para motivar essa busca. A competitividade é um elemento que pode trazer muitos resultados, principalmente se tratando do mercado americano. Eis que surge então o … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/criterios-malcolm-baldrige-excelencia/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Os critérios Malcolm Baldrige e sua contribuição para a excelência"</span></a>

SoftExpert amplia parcerias nos Estados Unidos

Os acordos firmados fornecerão soluções tecnológicas o setor de Life Sciences (ciências da vida) bem como para empresas reguladas pelo FDA.

Análise de causa raiz – Resolvendo problemas definitivamente

Identificar a causa raiz é fundamental para o desenvolvimento de soluções eficazes e é a chave para compreender um problema e evitar recorrências.

Como estruturar uma equipe de auditores internos

Saiba como promover a efetividade do seu programa de auditoria interna através da estruturação correta de sua equipe de auditores internos.

Gigante da engenharia moderniza Gestão de Documentos – Case Tractebel Engie

A Tractebel Engie aprimorou sua Gestão de Documentos com o SoftExpert Excellence Suite, aumentando a produtividade e controle de informações e dados.

O segredo para tratar não conformidades de maneira eficiente

Saiba como sua empresa pode tratar não conformidades e implementar ações corretivas de maneira mais eficiente. Leia nosso artigo agora!

Como se preparar para uma Auditoria ISO e o que esperar dela

A auditoria pode ser assustadora, gerar muito estresse, dúvidas e receios. Aprenda algumas técnicas de como facilitar este processo.

Farmacêutica aumenta eficiência da gestão de documentos com tecnologia – Case Aporte Nutricional

Empresa do segmento de saúde otimizou rotinas de colaboradores e aumentou a eficiência da gestão de documentos.

Quais são os custos da qualidade?

Será que os esforços para garantir a qualidade valem a pena? Quais são os custos da qualidade? A qualidade e seu papel estratégico na organização.

Tecnologia apoia conformidade e acreditação PALC – Case Ghanem

Veja nesse caso de sucesso como o uso da tecnologia pode facilitar o atendimento aos requisitos de acreditações da qualidade como a PALC.

Como solucionar reclamações de cliente de forma mais rápida?

Saiba como as reclamações de cliente tem ajudado as empresas a melhorar o engajamento com seu público e a elevar a qualidade de produtos e serviços.

Como acertar na escolha de um software para gestão da qualidade?

Leia este artigo, conheça os diferentes tipos de software para gestão da qualidade e acerte na escolha da melhor solução para sua empresa.

Aprimorando a gestão da qualidade na metalurgia – Case Tecnosulfur

Com o SoftExpert Suite empresa tem maior confiabilidade e disponibilidade das informações para a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ.

Gestão integrada aumenta a produtividade em indústria de biotecnologia – Case Inova

Saiba como a integração de ferramentas de gestão pode aprimorar a qualidade de processos e melhorar o controle e segurança de informações e do desempenho.

Como aumentar controle de operações e atender a ISO 9001 – Case Randon

A eficiência dos processos e o controle de operações aumentou com sistema da SoftExpert para automação de processos e conformidade regulamentar.

Avaliando o nível de maturidade da qualidade de sua organização

Quão maduro está meu programa de gestão da qualidade? O que preciso fazer para elevar a maturidade dos meus processos de qualidade?

5 motivos para buscar a certificação ISO 9001

A certificação ISO 9001 leva muitas empresas a alcançar o nível de excelência. Conheça 5 motivos para buscar a mais conhecida certificação de qualidade.

Maior gráfica da América Latina corta 50% de não conformidades – Case Abril

A Abril Gráfica, considerada a maior gráfica da América Latina em volume de produção, diminuiu mais de 50% das não conformidades com ajuda da tecnologia.

8 dicas para otimizar a gestão de auditorias com base na ISO 19011

Com base na ISO 19011 e nas melhores práticas de auditoria, este artigo lista 8 dicas para otimizar a gestão de auditorias.

ISO 9001:2015 – Informação documentada, preciso me adaptar?

A ISO 9001:2015 incluiu o termo "informação documentada" e deixou vários gestores sem saber o que fazer com todos os seus documentos. Descubra neste artigo.

Farmacêutica integra gestão e aumenta a competitividade – Case União Química

Agregar tecnologia aos processos e integrar sistemas de gestão são caminhos para se diferenciar em um mercado altamente competitivo.

Tecnologia ajuda a obter Certificação de Boas Práticas da Anvisa – Case Biomédica

Biomédica aumenta a eficiência dos processos e conquista a Certificação de Boas Práticas da Anvisa em distribuição e armazenagem com ajuda da tecnologia.

Em dia com a Qualidade e a ISO 9001

Implementar um sistema de gestão da qualidade eficaz e alcançar a certificação ISO 9001 são passos importantes do compromisso de uma empresa com a qualidade.