Descubra cómo una gestión eficiente de proveedores puede aumentar la eficiencia de su industria farmacéutica y aprenda a seleccionar los mejores proveedores y mantener una buena relación con ellos, garantizando la calidad de sus productos y el éxito de su negocio.

El sector farmacéutico es extremadamente relevante para la economía mundial e impacta positivamente en la vida de millones de personas. Este segmento está altamente regulado y presenta estrictos requisitos de calidad y seguridad, lo que hace que la excelencia de los productos sea un aspecto clave.

La evaluación de los niveles de cumplimiento de las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) es una medida esencial para garantizar que los servicios e insumos contratados cumplan con las normas reglamentarias y de calidad necesarias para la producción de medicamentos confiables para los pacientes. Por esta razón, la realización de auditorías a los proveedores es imprescindible, y las empresas deben evaluar regularmente el rendimiento de sus proveedores y comunicarse efectivamente con ellos.

 ¿Por qué es tan importante la auditoría de proveedores en el sector farmacéutico?

Al utilizar materias primas de baja calidad, los efectos colaterales indeseables en la salud del paciente pueden comprometer la eficacia del medicamento, generando graves consecuencias tanto para la empresa como para el consumidor. Sin embargo, a pesar de que existe un estricto proceso de selección de los proveedores, la única forma de garantizar la calidad del producto final es con auditorías periódicas. Por lo tanto, la auditoría de proveedores es esencial en el sector farmacéutico por varias razones:

Seguridad del producto – La auditoría de proveedores ayuda a garantizar que los productos farmacéuticos comprados sean seguros y efectivos para los consumidores.

Reducción de riesgos – La auditoría de proveedores ayuda a minimizar el riesgo de fallas en la cadena de suministro, como la contaminación o manipulación de materias primas.

Calidad constante – La auditoría de proveedores ayuda a garantizar la consistencia de la calidad de los productos farmacéuticos comprados, ya que los proveedores deben cumplir con los mismos estándares de calidad en todas las entregas.

Cumplimiento de los requisitos de seguridad – La auditoría de proveedores también ayuda a garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, como la seguridad laboral y la protección del medioambiente.

Protección de la reputación de la empresa – Las interrupciones en la cadena de suministro debido a proveedores inadecuados pueden tener un impacto negativo en la reputación de la empresa. La auditoría de proveedores ayuda a garantizar que la empresa solo trabaje con proveedores confiables y de buena reputación.

¿Cuáles son los beneficios de auditar a los proveedores?

La realización de auditorías de proveedores de insumos farmacéuticos puede tener varios beneficios, que incluyen:

Garantía de la calidad de los productos – Por medio de la evaluación del proceso productivo del proveedor, es posible identificar potenciales problemas y riesgos de calidad de los insumos. De esta manera, la empresa farmacéutica puede asegurarse de obtener productos de alta calidad.

Reducción del riesgo de interrupción de la cadena productiva – Al identificar los riesgos del proceso productivo del proveedor, la empresa puede tomar medidas preventivas para evitar interrupciones en la cadena productiva. Esto puede evitar retrasos en la producción o incluso la falta de insumos.

Cumplimiento normativo – Las auditorías de proveedores son una práctica común en las empresas farmacéuticas, especialmente en relación con los requisitos reglamentarios. De esta manera, la empresa puede asegurarse de cumplir con los requisitos de los organismos reguladores, garantizando que los proveedores cumplan con los estándares aplicables a la industria farmacéutica, como las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF).

Mejora de la relación con los proveedores – La realización de auditorías periódicas puede ayudar a establecer una relación de confianza entre la empresa y el proveedor, lo que puede ocasionar beneficios mutuos a largo plazo.

Reducción de costes – La identificación de problemas en el proceso productivo del proveedor puede ayudar a la empresa a implementar mejoras en su propia producción, lo que puede dar como resultado la reducción de costes y un aumento de la eficiencia.

¿Cómo hacer más eficientes las auditorías de proveedores?

Para que las auditorías de proveedores de insumos farmacéuticos sean más eficientes, es esencial tomar las siguientes medidas:

  1. Establecer criterios de selección de proveedores, basados en aspectos como la calidad, el plazo de entrega y el historial de cumplimiento.
  2. Realizar un análisis de riesgos para dar prioridad a los proveedores con mayor potencial de impacto en la calidad del producto final.
  3. Definir un programa de auditoría, con una frecuencia y un alcance apropiado a las necesidades de la empresa.
  4. Utilizar un check-list de auditoría, que incluya los ítems obligatorios previstos en las normas reglamentarias, además de aspectos específicos relacionados con el producto en cuestión.
  5. Capacitar al equipo responsable de la auditoría, con un enfoque en las buenas prácticas de auditoría y las normas reglamentarias aplicables.
  6. Realizar la auditoría de forma presencial, para identificar directamente las condiciones de los procesos de fabricación y control de calidad del proveedor.
  7. Documentar toda la información recopilada durante la auditoría, como las evidencias y las desviaciones identificadas.
  8. Llevar a cabo un plan de acción para abordar todas las desviaciones identificadas y hacer un seguimiento de las medidas correctoras implementadas por los proveedores.
  9. Mantener la documentación actualizada de las auditorías y del desempeño de los proveedores, para respaldar las decisiones de continuidad de la alianza.

Con estas medidas, es posible garantizar la calidad de los insumos farmacéuticos y minimizar los riesgos de incumplimiento normativo y de salud pública. La implementación de un sistema sólido de gestión de proveedores, que incluya auditorías periódicas, evaluaciones de desempeño y comunicación efectiva, puede ayudar a las empresas farmacéuticas a mitigar el riesgo y mejorar la calidad general del producto final.

Espero que estos pasos lo ayuden a realizar una auditoría de proveedores efectiva. Si quieres saber más, accede a nuestros otros contenidos:

Los principales desafíos en la gestión de proveedores para la industria farmacéutica

¿Cómo hacer un manual de calidad del proveedor?

Las cinco mejores prácticas en la gestión de proveedores

Daiane Loeffler

Autor

Daiane Loeffler

Daiane Loeffler es Analista de Negocios de SoftExpert. Ingeniera Química, egresada de UNISOCIESC, especialista en Ingeniería de Procesos de Sustentare Business School y especialista en Ingeniería Farmacéutica del Instituto Racine. Tiene experiencia en el área de Procesos y Sistema de Calidad, con conocimientos en Buenas Prácticas de Manufactura, Gestión de Riesgos, Auditorías, Análisis de Causa Raíz, CAPA, FMEA, PPAP, APQP y Six Sigma.

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