¿Los procesos de tu empresa son estandarizados y automatizados, pero aun así son complexos y difíciles de entender? ¿Con frecuencia se producen variaciones en la calidad del producto final? ¿Existe dificultad para integrar personas externas de tu organización, como clientes y proveedores en los procesos internos?
Incluso los procesos automatizados pueden ser muy complejos o contener etapas innecesarias. Eso dificulta la interacción de los equipos y la capacidad de expansión de una organización, consumiendo mucho más tiempo y dinero.
Es aquí donde la mejora continua entra en campo
Se trata de un conjunto de acciones promovidas por una organización para optimizar continuamente sus productos, servicios y, por supuesto, procesos. Esta metodología consiste en realizar cambios incrementales para mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos, así como rastrear de manera continua su desempeño para encontrar ineficiencias y erradicarlas.
Existen diversas metodologías que ayudan a identificar oportunidades de mejora y perfeccionar la ejecución de los procesos. Conoce a seguir cómo algunas de ellas pueden ayudarte con la mejora continua en tu empresa.
Metodologías para optimizar procesos
- Lean: centrada en la reducción de desperdicios.
Lean agiliza los flujos de trabajo, reduce el desperdicio, administra los inventarios, reduce redundancias, mejora la calidad y nutre los procesos de trabajo con valor agregado.
- PFMEA: para identificar riesgos en nuevos procesos y cambios.
PFMEA analiza cada etapa del proceso para identificar riesgos y posibles errores de varias fuentes distintas (6M).
- Indicadores (KPIs): para medir el desempeño de los procesos.
Los indicadores ayudan a definir e implantar estrategias, así como supervisar el progreso regularmente, evitando sorpresas e imprevistos.
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