Pour les entreprises qui veulent se démarquer, l’innovation est une voie à sens unique. Cependant, vous vous posez peut-être encore des questions : que dois-je faire pour innover ? Par où dois-je commencer? Pour faire face à ces questions, tous les processus d’innovation doivent être bien planifiés et bien gérés.
La planification, l’organisation et l’initiative vont de pair avec les entreprises innovantes, et si votre plan d’affaires doit suivre cette voie, le programme d’idées peut beaucoup contribuer à cette étape.
Qu’est-ce qu’un programme d’idées ?
Nous savons que toute innovation commence par une bonne idée, n’est-ce pas ? Et pour ne pas manquer de grandes opportunités, vous pouvez organiser les suggestions en mettant en œuvre un programme d’idées.
Le programme d’idées vise à capturer des idées pour l’entonnoir d’innovation, en tirant parti des idées des employés et des clients pour créer des opportunités et résoudre des problèmes. En bref, le programme d’idées est un espace pour organiser des idées qui ont le potentiel d’apporter des solutions innovantes à l’entreprise.
Le principal avantage proposé par le programme d’idées est d’exploiter le potentiel qui est normalement distribué par l’organisation. Le potentiel de ceux qui sont en première ligne et qui traitent quotidiennement des produits et services : les employés, qui sont impliqués dans différents fronts d’action, et qui ont beaucoup d’apprentissage et d’observation dans leur travail quotidien, et peuvent avoir de bonnes idées à suggérer à l’entreprise comme innovation.
Et pourquoi investir dans un programme d’idées novatrices ?
La mise en œuvre d’un programme d’idées est une façon de penser et d’aborder les problèmes et les processus organisationnels en pensant à l’avenir de l’entreprise et en reconnaissant que tous les participants peuvent avoir de bonnes idées, il suffit de savoir comment les engager.
Le programme d’idées est une étape essentielle dans le processus d’innovation, les étapes suivantes se réfèrent au traitement de l’idée pour alimenter l’entonnoir d’innovation.
Qu’est-ce que l’entonnoir de l’innovation ?
Pour mettre en œuvre un programme d’idées, il est essentiel de comprendre l’entonnoir d’innovation. Cet entonnoir peut varier d’une entreprise à l’autre, car chaque entreprise a ses propres caractéristiques, mais cet entonnoir est essentiellement une série d’étapes qui doivent être suivies, composées des trois étapes : le haut de l’entonnoir, le milieu de l’entonnoir et le bas de l’entonnoir.
Haut de l’entonnoir : Collectez de nouvelles idées
Dans la première étape de l’entonnoir de l’innovation, le haut de l’entonnoir, les entreprises qui investissent dans l’innovation ouverte visent à collecter des idées, et c’est à ce stade que toutes les propositions d’innovation sont collectées et rassemblées. Ici, il n’est toujours pas utile de procéder à la sélection ou au filtrage des idées proposées, mais plutôt de recueillir autant d’informations sur les différentes perspectives qui peuvent être utilisées pour soutenir les objectifs établis.
Dans le concept d’innovation ouverte, les entreprises ne doivent pas innover seules, mais s’appuyer sur des partenaires tels que des startups, des universités et des clients, en s’appuyant sur les suggestions de l’entreprise et d’autres acteurs. De cette façon, les idées de l’extérieur peuvent également entrer dans l’entonnoir.
Au milieu de l’entonnoir : identifier les meilleures propositions et opportunités
Dans la deuxième étape, au milieu de l’entonnoir d’innovation, l’objectif est de commencer à filtrer les idées collectées. Pour cela, il est nécessaire de procéder à une analyse minutieuse de toutes les propositions afin de déterminer la faisabilité de la mise en œuvre, la génération de valeur ou de rendement financier, le niveau de risque de chaque proposition et d’évaluer celles qui ont le plus grand potentiel, c’est-à-dire des relations à faible risque de récompense élevée, ainsi que de définir les paramètres par lesquels l’idée peut être surveillée en permanence.
Mieux ces critères de sélection des idées sont définis, plus la décision à suivre ou non avec chaque proposition est fiable. Toutes les projections doivent être étudiées attentivement, surtout si l’entreprise a recueilli un volume élevé de suggestions au cours de la première étape de l’entonnoir.
Au bas de l’entonnoir : planification et exécution du projet
Dans la dernière étape de l’entonnoir d’innovation, toutes les idées approuvées au milieu de l’entonnoir sont mises en œuvre. Cette étape est considérée comme la plus complexe car, en plus de la planification rigoureuse nécessaire pour amener le projet à la phase de développement, elle nécessite également un suivi approfondi et continu de toutes les actions réalisées.
Pour augmenter vos chances de succès, il est toujours important d’avoir un plan qui implique toutes les équipes tout au long de l’exécution. Ainsi, il est possible de garder l’équipe impliquée en analysant l’avancement du projet et en évaluant s’il produit réellement les objectifs établis.
Comment structurer votre programme d’idées ?
Une gestion d’idées réussie se caractérise par des facteurs de succès, les plus importants pour un programme d’idées comprennent :
Planifier la capture d’idées
Avant de pouvoir capturer des idées, vous devez définir quelques processus :
- Comment les gens peuvent-ils soumettre leurs idées?
Vous pouvez faire en sorte qu’il soit possible d’envoyer les idées via une boîte de suggestions, ou un formulaire en ligne pour soumettre les idées, par exemple.
- À quoi ressemblera le processus d’évaluation et d’approbation des idées ?
Les idées seront-elles évaluées et approuvées par un comité d’innovation ? Par des domaines ou des gestionnaires spécifiques ? Quel meilleur flux correspond à la réalité de votre entreprise ?
- Parmi les idées retenues, lesquelles seront mises en œuvre ?
Pour cela, vous devez avoir des critères de sélection. En voici quelques exemples : la mise en œuvre est-elle rapide ? Favorisera-t-il la réduction des coûts ? Est-ce une idée viable à mettre en œuvre ?
- Une fois sélectionnée, comment l’idée sera-t-elle mise en œuvre ?
Il est essentiel d’organiser les idées en projets.
- Comment les résultats des projets d’innovation sont-ils mesurés ?
Créer des métriques pour évaluer combien d’idées ont été soumises, combien ont été mises en œuvre et lesquelles ont apporté des résultats, et si possible, il est très important de quantifier le résultat généré.
Engagement de la haute direction
Les entreprises où les conseils d’administration et les dirigeants motivent constamment les employés à développer des idées sont plus susceptibles de stimuler le potentiel créatif de leurs employés.
Environnement de travail créatif
Il est courant qu’il y ait beaucoup d’idées fournies dans l’entreprise, car souvent les employés ne sont pas assez régulièrement entendu et les gens ont peur de présenter des idées sans l’initiative de la direction. Les entreprises qui promeuvent un environnement de travail créatif éliminent la crainte des employés que leurs idées soient rejetées et étiquetées comme fausses ou absurdes.
Malheureusement, de nombreuses organisations n’ont toujours pas cette pratique, les gens pensent qu’entendre des idées stupides est une perte de temps. Il est important de souligner que la plupart des innovations provenaient en fait d’idées considérées comme absurdes. L’objectif devrait toujours être d’inspirer et de promouvoir la créativité, car de nombreuses idées sont nécessaires pour qu’au moins certaines d’entre elles mènent à des solutions innovantes. Par conséquent, n’utilisez pas de filtres. Donnez aux participants la liberté de sortir des sentiers battus.
Campagne ou défis pour générer des idées
L’organisation de challenges est une bonne alternative pour capter des idées, car l’entreprise peut concentrer les suggestions d’idées sur les améliorations qu’elle souhaite vraiment.
Voici deux exemples pour ce faire :
– Choisir un défi pour chaque secteur et permettre également à d’autres secteurs de contribuer;
– Choisir un défi pour toutes les équipes, ce qui peut être un problème général de l’entreprise.
Après avoir lancé le défi, fixez une date limite pour soumettre les idées.
Pour ce faire, les entreprises et leurs partenaires doivent cartographier de manière générale les défis et les opportunités qui peuvent être utilisés pour les campagnes de collecte d’idées. De nombreuses entreprises lancent également souvent des édits d’innovation, promeuvent des conférences et organisent de nombreuses initiatives pour recueillir autant d’idées que possible.
Critères de sélection des idées
Une fois ces idées recueillies, elles peuvent être organisées selon des critères techniques. Par exemple, nous pouvons utiliser le temps de développement par rapport au coût. Cette idée a-t-elle un long temps de développement ? Ou est-elle facile à déployer ? Cela coûtera-t-il cher ? Ou est-ce peu coûteux ? Cela vous permet de créer des normes basées sur les besoins de votre organisation.
Une idée particulière peut ne pas être intéressante à mettre en œuvre pour le moment, mais elle devrait quand même aller dans la banque d’idées, et si nécessaire, vous pouvez reconsulter cette banque plus tard et accéder aux idées archivées.
Les idées doivent devenir des actions
Après avoir sélectionné les critères d’approbation et de priorisation, il est important de mettre en pratique les idées sélectionnées. Elles doivent être organisées à partir de la gestion de projet, et leur mise en œuvre doit être planifiée à travers un projet structuré.
Ainsi, cette idée peut être transformée en une innovation incrémentale, c’est-à-dire une innovation qui apporte des améliorations significatives à un produit, un processus ou un service existant. Ou une innovation radicale, qui sont des innovations qui créent de nouveaux produits, processus ou services. C’est pourquoi la banque d’idées est si importante. Parce que nous pouvons organiser, stocker et canaliser ces idées pour générer des solutions innovantes.
Système d’incitation et récompenses
Parce que les idées novatrices viennent des gens, la participation de votre équipe est essentielle à de bons résultats d’innovation d’entreprise. Et une récompense n’est jamais de trop, n’est-ce pas ? Cela permet aux gens de se sentir valorisés.
Il existe de nombreuses façons de reconnaître vos employés et de mettre en œuvre un système d’incitation et de récompense, qu’il s’agisse de partage des bénéfices de l’idée, de récompenses en espèces, de voyages, de congés ou d’échange de cadeaux. L’important est de valoriser les auteurs de l’initiative innovante.
Avoir un bon logiciel de gestion d’idées d’innovation
Il existe des obstacles qui empêchent les entreprises d’avoir un programme d’idées qui produit des résultats et favorise efficacement l’innovation. Et le plus grand de ces obstacles est généralement la gestion du programme lui-même, car tous les gestionnaires ne sont pas prêts à gérer la génération d’idées de manière efficace et organisée. Comme le montre l’entonnoir d’innovation, ce processus comporte plusieurs étapes, et un logiciel de gestion des idées vous aidera à mieux organiser ce processus.
SoftExpert ICM est une solution qui offre une gamme de fonctionnalités pour un programme d’idées efficace:
- Créer des formulaires personnalisés pour soumettre des idées et les partager avec vos employés, partenaires et clients;
- Lancer des défis ou des campagnes d’innovation ;
- Soumettre des idées par le biais d’un flux d’approbation et d’évaluation technique des parties prenantes, des experts et du comité d’innovation ;
- Établir différentes méthodes pour prioriser les idées, telles que la notation, le vote, l’analyse des risques, entre autres ;
- Transformer des idées prometteuses en projets. Être clair sur l’avancement des processus, les délais et les responsabilités ;
- Créer un système de notation et d’échange de prix pour récompenser les auteurs d’idées innovantes ;
- Gagner en visibilité sur les résultats de toutes les étapes du processus, évaluer les indicateurs et le retour sur investissement grâce à des rapports et des portails intuitifs en temps réel ;
- Gérer le portefeuille de votre organisation et l’ensemble du cycle de vie de l’innovation.
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