A ISO 27001 Norma, ou somente ISO 27001, traz diretrizes para a gestão de segurança da informação. Essa norma visa ajudar empresas a criarem um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) robusto.
Isso acontece através da implementação de sete principais requisitos (também chamados de Princípios de Segurança da Informação) que norteiam as atividades do setor.
Dessa forma, uma empresa conta com maneiras reconhecidas de identificar, avaliar e tratar riscos na segurança da informação.
Saiba mais sobre a norma ISO 27001 e veja como implementá-la na sua empresa!
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O que é a norma ISO 27001?
Criada pela International Organization for Standardization em 2005, essa norma é chamada oficialmente de ISO/IEC 27001. Ela foi atualizada em 2022 e desde então engloba segurança da informação, cibersegurança e proteção da privacidade de dados.
E essa atualização não ocorreu à toa: a preocupação com cibersegurança vem sendo tendência cada vez maior. Segundo estudo da PWC, reduzir riscos cibernéticos é a segunda maior prioridade para C-levels.
Ao mesmo tempo, 36% dos entrevistados apontaram terem sofrido custos de US$ 1 milhão ou mais em sua pior violação de segurança nos últimos três anos.
Ou seja: estar de acordo com a ISO 27001 Norma pode ser a diferença entre uma operação segura e prejuízos imensos.
Na prática, a ISO 27001 é um manual com os requisitos que um SGSI precisa atender. Ela traz guias para criar, implementar e realizar melhorias contínuas em um sistema de gestão de segurança da informação.
Devido à sua comprovada eficiência, ela se tornou o padrão mais adotado no mercado nesse sentido, sendo usado por empresas de todos os tamanhos e setores.
Hoje, estar em conformidade com o ISO/IEC 27001 é sinônimo de gerenciar a segurança de dados seguindo as melhores práticas e os princípios descritos na norma.
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Quais são os requisitos da norma ISO 27001?
Para poder se considerar certificado na ISO 27001, é preciso atender a sete requisitos relacionados à gestão de segurança cibernética. Conheça-os abaixo!
Requisito 1 – Contexto
Nessa etapa você precisa estudar o seu mercado e a sua própria infraestrutura de segurança de dados. É o momento de definir objetivos internos a serem alcançados, bem como mapear possíveis riscos e ameaças.
Lembre-se de deixar esse panorama acessível para todas as partes relacionadas com a segurança da informação (sejam gestores, C-levels, clientes, investidores, auditores, funcionários, entre outros).
Além disso, esse requisito permite que o responsável pela auditoria ISO 27001 entenda os riscos que você identificou e quais medidas de segurança estão mapeadas para mitigá-los.
Requisito 2 – Liderança e compromisso
Depois de mapear o contexto da empresa, é preciso garantir que toda a liderança esteja envolvida no processo de fortalecimento da segurança da informação.
Para isso, alta liderança deve participar da implementação de políticas e ações voltadas para a área, além de definir os papéis organizacionais de cada gestor.
Além disso, líderes precisam participar dos treinamentos relacionados e garantir que as equipes possuam os recursos necessários para trabalharem com eficiência e autonomia.
Requisito 3 – Planejamento
Nessa etapa, cada empresa deve avaliar o que foi levantado na etapa 1 (contexto) e planejar as ações e políticas de segurança. Lembre-se que essas medidas precisam estar conectadas aos objetivos apontados na análise de contexto.
Requisito 4 – Recursos e apoio
O requisito 4 diz respeito aos recursos e responsabilidades relacionados ao planejamento anterior.
Ou seja: nessa etapa você precisa estabelecer quais recursos (financeiros, de equipamentos, de pessoal etc.) serão utilizados para a adequação e manutenção da ISO 27001.
Requisito 5 – Controle operacional
Para obter certificação da ISO 27001 Norma, uma empresa precisa ter formas de documentar e monitorar a operação do seu SGSI. O objetivo é entender se o sistema possui falhas ou pontos de melhoria, e se as políticas construídas são eficazes.
Isso ocorre através de avaliações de desempenho periódicas. Elas precisam ser documentadas e apresentadas como evidência durante a auditoria de certificação.
Requisito 6 – Avaliação de desempenho
Outro requisito da ISO 27001 é a realização de auditorias internas pelas empresas. Elas monitoram e avaliam a performance de um SGSI, levando em conta sua eficiência.
O resultado das auditorias internas, quando bem-sucedidas, mostram que o sistema atende às metas e objetivos de segurança da companhia (aqueles do item 1) e aos requisitos da norma ISO.
Tudo isso é revisado no estágio de credenciamento por um auditor externo independente.
Requisito 7 – Melhoria e correção de não conformidades
Por fim, certifique-se que qualquer não conformidade no seu SGSI seja documentada com detalhes indicando sua causa, o que ocorreu e as medidas adotadas para a correção. Além disso, todos os contratempos precisam ser notificados à gestão da empresa.
Em termos práticos, ao tentar a certificação da norma ISO 27001, alguns pontos são levados em conta:
- Segurança física da organização;
- Segurança de dados;
- Aspectos vulneráveis;
- Organização interna;
- Cumprimento dos requisitos legais;
- Técnicas de transferência de dados;
- Gestão e resolução de incidentes;
- Controles de acesso;
- Gestão de ativos;
- Segurança no desenvolvimento de sistemas;
- Equipamentos utilizados;
- Tecnologia de criptografia.
Como implementar a ISO 27001 norma?
Aqui mesmo no blog SoftExpert nós temos um guia completo para implementar a ISO 27001. Para você entender de forma ágil como isso ocorre, abaixo confira os 10 passos principais para contar com essa certificação na sua empresa.
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Crie uma equipe de implementação
Nomeie uma liderança para o projeto de implementação do SGSI que possua conhecimento em segurança da informação e autoridade para liderar uma equipe.
Em seguida, forme uma equipe para criar um plano de projeto e definir objetivos a serem alcançados, tempo de duração do projeto, custos do projeto, entre outros.
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Defina o escopo do SGSI
Estipule que tipo de informação sua empresa precisa proteger. Para isso, identifique como as informações são armazenadas (em arquivos físicos ou digitais, em sistemas ou dispositivos portáteis etc.) e como são usadas.
Ao definir corretamente o seu escopo, você evita deixar informações expostas ou em risco e não cria um SGSI muito complexo de gerenciar.
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Identifique e mapeie riscos
Faça uma avaliação de risco e documente os dados, resultados e análises dela. Você pode fazer uma análise baseada em cenários ou em vulnerabilidade.
Na abordagem de cenários, você tenta faz um levantamento de erros que podem ocorrer (eventos) e determina qual impacto (consequências) eles teriam.
Já a abordagem de vulnerabilidade identifica os riscos tendo o inventário de ativos como ponto de partida. Assim, cada categoria de ativos (laptops, servidores, redes) e suas respectivas ameaças (roubo, erro humano, malware) são elencados.
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Estabeleça um processo de gerenciamento de riscos
Todos os riscos, controles e métodos de mitigação devem estar claramente definidos e atualizados na política de segurança.
Além disso, você deve produzir uma Declaração de Aplicabilidade e um Plano de Tratamento de Risco. resume e explica quais controles e políticas da ISO 27001 são relevantes para sua organização. Este documento é uma das primeiras coisas que o auditor revisará durante sua auditoria de certificação.
Por fim, crie um Plano de Tratamento de Riscos, que registra como sua organização responderá às ameaças identificadas durante o processo de avaliação de riscos.
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Crie programas de treinamento e conscientização
A ISO 27001 exige que todos os funcionários sejam treinados sobre segurança da informação. Dessa forma, todos os colaboradores ficam a parte da importância da segurança dos dados e o que cada pessoa precisa fazer para manter a conformidade.
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Colete e documente evidências
Nesse ponto a ISO 27001 se torna uma rotina diária em sua organização, através dos registros. Registre todas as práticas e diretrizes que mostram as políticas e controles de conformidade exigidos pelo padrão da norma.
Essa documentação serve tanto para a auditoria de certificação, quanto para você monitorar o que está acontecendo.
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Monitoramento do SGSI
Nesse ponto os objetivos de seu controle e sua metodologia de medição se unem. Acompanhe os resultados obtidos estão dentro de seus objetivos. Isso permite identificar que algo está errado e executar ações correções.
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Auditorias internas
É obrigatório realizar uma auditoria interna periódica para monitoramento e revisão. O objetivo é testar os controles e identificar falhas e, assim, implementar ações corretivas e preventivas.
A auditoria deve avaliar políticas, procedimentos, controles e decisões. Lembre-se de documentar ss resultados das auditorias.
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Prepare-se para a auditoria de certificação
Conduza auditorias internas, revisões gerenciais e atividades e documente as decisões tomadas como resultado dessas revisões e auditorias. Revise as avaliações de risco, o RTP, o SOA e as políticas e procedimentos anualmente. Isso tudo fará parte do processo de certificação e aumenta suas chances de ser aprovado.
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Mantenha uma melhoria contínua
Mesmo após ter sido auditado e certificado, é importante continuar monitorando, ajustando e melhorando seu SGSI. A ISO 27001 exige auditorias internas periódicas como parte desse monitoramento contínuo, para examinar processos e políticas procurando pontos fracos e áreas de melhoria.
Quais os benefícios de ter uma ISO 27001 certificação?
Com todo esse trabalho, contar com uma certificação da norma ISSO 27001 precisa valer a pena. A boa notícia é que ela não somente vale a pena, como pode impulsionar a eficiência e a segurança de toda a sua empresa, além de aumentar a reputação e a confiança da sua companhia.
Veja a seguir alguns dos principais benefícios de ter conformidade com a ISSO 27001 Norma.
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Mais segurança e eficiência
Contar com uma certificação da ISO 27001 melhora a eficiência e controle da segurança de informação. Isso reduz violações e incidentes de segurança, além de preparar sua empresa para responder a riscos e ameaças.
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Vencer a concorrência
O certificado da ISO 27001 mostra que sua empresa se compromete com a segurança da informação.
Em um mercado que valoriza esse aspecto cada vez mais, a certificação é uma vantagem frente aos concorrentes, pois é valorizada pelos clientes e demais stakeholders. Isso também aumenta a confiança da clientela na sua empresa.
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Garantir a conformidade regulatória
Ter a certificação ISO 27001 faz com que sua empresa esteja em conformidade com diversos requisitos regulatórios específicos, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), por exemplo. Dessa forma você evita consequências legais e multas.
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Eficiência Operacional
Com um bom SGSI sua empresa otimiza os esforços e investimentos relacionados à segurança da informação. Assim, é possível melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.
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Melhoria Contínua
A International Organization for Standardization demanda que quem possui a certificação 27001 faça um ciclo contínuo de aprimoramento. Isso promove melhoria constante e ajustes recorrentes em todo o processo de gestão da informação.
Conclusão
Agora você já sabe o que é a ISO 27001 Norma, como implementá-la e tudo que ela pode fazer pela sua empresa.
E para tornar a gestão da segurança de informação, bem como todas as outras áreas de controle de qualidade, ainda mais eficiente, fácil e segura, conte com uma solução de gestão de conformidade.
