La norme ISO 27001, ou simplement ISO 27001, fournit des lignes directrices pour la gestion de la sécurité de l’information. Cette norme vise à aider les entreprises à créer un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) robuste.
Cela se fait par la mise en œuvre de sept exigences principales (également appelées principes de sécurité de l’information) qui guident les activités du secteur.
De cette façon, une entreprise a reconnu des moyens d’identifier, d’évaluer et de traiter les risques de sécurité de l’information.
Apprenez-en plus sur la norme ISO 27001 et voyez comment la mettre en œuvre dans votre entreprise !
Qu’est-ce que la norme ISO 27001 ?
Créée par l’ Organisation internationale de normalisation en 2005, cette norme s’appelle officiellement ISO/IEC 27001. Il a été mis à jour en 2022 et englobe depuis la sécurité de l’information, la cybersécurité et la protection de la confidentialité des données.
Et cette mise à jour n’est pas le fruit du hasard : la préoccupation liée à la cybersécurité est une tendance croissante. Selon une étude de PWC, la réduction des cyber-risques est la deuxième priorité absolue pour les dirigeants.
Dans le même temps, 36 % des personnes interrogées ont déclaré avoir subi des coûts de 1 million de dollars ou plus dans le cadre de leur pire violation de sécurité au cours des trois dernières années.
En d’autres termes, être conforme à la norme ISO 27001 peut faire la différence entre un fonctionnement sûr et d’immenses pertes.
En pratique, l’ISO 27001 est un manuel avec les exigences auxquelles un SMSI doit répondre. Il fournit des lignes directrices pour la création, la mise en œuvre et l’amélioration continue d’un système de gestion de la sécurité de l’information.
En raison de son efficacité prouvée, il est devenu la norme la plus adoptée sur le marché à cet égard, étant utilisé par des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Aujourd’hui, être conforme à la norme ISO/IEC 27001 est synonyme de gestion de la sécurité des données selon les meilleures pratiques et les principes décrits dans la norme.
Quelles sont les exigences de la norme ISO 27001 ?
Pour pouvoir se considérer comme certifié ISO 27001, vous devez répondre à sept exigences liées au management de la cybersécurité. Faites leur connaissance ci-dessous !
Exigence 1 – Contexte
À ce stade, vous devez étudier votre marché et votre propre infrastructure de sécurité des données. Il est temps de définir les objectifs internes à atteindre, ainsi que de cartographier les risques et menaces possibles.
N’oubliez pas de rendre ce panorama accessible à toutes les parties liées à la sécurité de l’information (qu’il s’agisse de managers, de cadres supérieurs, de clients, d’investisseurs, d’auditeurs, d’employés, entre autres).
De plus, cette exigence permet à l’entité auditée ISO 27001 de comprendre les risques que vous avez identifiés et les mesures de sécurité définies pour les atténuer.
Exigence 2 – Leadership et engagement
Après avoir cartographié le contexte de l’entreprise, il est nécessaire de s’assurer que tous les dirigeants sont impliqués dans le processus de renforcement de la sécurité de l’information.
Pour cela, la haute direction doit participer à la mise en œuvre des politiques et des actions visant le territoire, en plus de définir les rôles organisationnels de chaque gestionnaire.
De plus, les leaders doivent participer à des formations connexes et s’assurer que les équipes disposent des ressources nécessaires pour travailler efficacement et de manière autonome.
Exigence 3 – Planification
À ce stade, chaque entreprise doit évaluer ce qui a été soulevé à l’étape 1 (contexte) et planifier des actions et des politiques de sécurité. N’oubliez pas que ces mesures doivent être liées aux objectifs indiqués dans l’analyse contextuelle.
Exigence 4 – Ressources et soutien
L’exigence 4 concerne les ressources et les responsabilités liées à la planification préalable.
En d’autres termes, à ce stade, vous devez déterminer quelles ressources (financières, équipements, personnel, etc.) seront utilisées pour l’adaptation et la maintenance de l’ISO 27001.
Exigence 5 – Contrôle opérationnel
Pour obtenir la certification selon la norme ISO 27001, une entreprise doit disposer de moyens pour documenter et surveiller le fonctionnement de son SMSI. L’objectif est de comprendre si le système présente des défauts ou des points d’amélioration, et si les politiques construites sont efficaces.
Cela se fait par le biais d’évaluations périodiques du rendement. Ils doivent être documentés et présentés à titre de preuve lors de l’audit de certification.
Exigence 6 – Évaluation des performances
Une autre exigence de la norme ISO 27001 est que les entreprises effectuent des audits internes. Ils suivent et évaluent les performances d’un SMSI, en tenant compte de son efficacité.
Les résultats des audits internes, lorsqu’ils sont concluants, montrent que le système répond aux buts et objectifs de sécurité de l’entreprise (ceux de l’article 1) et aux exigences de la norme ISO.
Tout cela est examiné au stade de l’accréditation par un auditeur externe indépendant.
Exigence 7 – Amélioration et correction des non-conformités
Enfin, assurez-vous que toute non-conformité dans votre SMSI est documentée avec des détails indiquant sa cause, ce qui s’est passé et les mesures prises pour y remédier. De plus, tous les revers doivent être notifiés à la direction de l’entreprise.
Concrètement, lorsque l’on tente de certifier la norme ISO 27001, certains points sont pris en compte :
- Sécurité physique de l’organisation ;
- Sécurité des données ;
- Aspects vulnérables ;
- Organisation interne ;
- Respect des exigences légales ;
- Techniques de transfert de données ;
- Gestion et résolution des incidents ;
- Contrôles d’accès ;
- la gestion d’actifs ;
- la sécurité dans le développement des systèmes ;
- Matériel utilisé ;
- Technologie de cryptage.
Comment mettre en œuvre la norme ISO 27001 ?
Ici, sur le blog de SoftExpert, nous avons un guide complet pour mettre en œuvre la norme ISO 27001. Pour que vous compreniez de manière agile comment cela se produit, consultez ci-dessous les 10 étapes principales pour avoir cette certification dans votre entreprise.
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Créez une équipe de mise en œuvre
Nommez un chef de projet de mise en œuvre du SMSI qui possède une expertise en sécurité de l’information et l’autorité nécessaire pour diriger une équipe.
Ensuite, formez une équipe pour créer un plan de projet et définir les objectifs à atteindre, la durée du projet, les coûts du projet, entre autres.
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Définir le champ d’application du SMSI
Précisez le type d’informations que votre entreprise doit protéger. Pour ce faire, identifiez comment les informations sont stockées (dans des fichiers physiques ou numériques, sur des systèmes ou des appareils portables, etc.) et comment elles sont utilisées.
En définissant correctement votre périmètre, vous évitez de laisser des informations exposées ou à risque et ne créez pas un SMSI trop complexe à gérer.
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Identifier et cartographier les risques
Effectuez une évaluation des risques et documentez les données, les résultats et l’analyse de celle-ci. Vous pouvez effectuer une analyse basée sur un scénario ou sur une vulnérabilité.
Dans l’approche par scénario, vous essayez d’étudier les erreurs qui peuvent se produire (événements) et de déterminer leur impact (conséquences).
L’approche vulnérabilité, quant à elle, identifie les risques en utilisant l’inventaire des actifs comme point de départ. Ainsi, chaque catégorie d’actifs (ordinateurs portables, serveurs, réseaux) et leurs menaces respectives (vol, erreur humaine, logiciels malveillants) sont répertoriées.
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Établissez un processus de gestion des risques
Tous les risques, contrôles et méthodes d’atténuation doivent être clairement définis et mis à jour dans la politique de sécurité.
De plus, vous devez produire une déclaration d’applicabilité et un plan de traitement des risques. résume et explique les contrôles et les politiques ISO 27001 pertinents pour votre organisation. Ce document est l’une des premières choses que l’auditeur examinera lors de son audit de certification.
Enfin, créez un plan de traitement des risques, qui consigne la façon dont votre organisation réagira aux menaces identifiées au cours du processus d’évaluation des risques.
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Créer des programmes de formation et de sensibilisation
La norme ISO 27001 exige que tous les employés soient formés à la sécurité de l’information. De cette façon, tous les employés sont conscients de l’importance de la sécurité des données et de ce que chaque personne doit faire pour maintenir la conformité.
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Recueillir et documenter les preuves
À ce stade, l’ISO 27001 devient une routine quotidienne dans votre organisation, par le biais des enregistrements. Enregistrez toutes les pratiques et directives qui montrent les politiques et les contrôles de conformité requis par la norme standard.
Cette documentation est à la fois destinée à l’audit de certification et à vous permettre de suivre ce qui se passe.
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Surveillance du SMSI
À ce stade, les objectifs de son contrôle et sa méthodologie de mesure se rejoignent. Suivez les résultats obtenus dans la limite de vos objectifs. Cela vous permet d’identifier que quelque chose ne va pas et d’effectuer des actions correctives.
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Audits internes
Il est obligatoire d’effectuer un audit interne périodique à des fins de surveillance et d’examen. L’objectif est de tester les contrôles et d’identifier les défaillances et, ainsi, de mettre en place des actions correctives et préventives.
L’audit doit évaluer les politiques, les procédures, les contrôles et les décisions. N’oubliez pas de documenter les résultats de votre audit.
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Préparez-vous à l’audit de certification
Effectuer des vérifications internes, des revues de direction et des activités, et documenter les décisions prises à la suite de ces examens et vérifications. Examiner chaque année les évaluations des risques, les RTP, les SOA et les politiques et procédures. Tout cela fera partie du processus de certification et augmentera vos chances d’être approuvé.
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Maintenir l’amélioration continue
Même après avoir été audité et certifié, il est important de continuer à surveiller, ajuster et améliorer votre SMSI. La norme ISO 27001 exige des audits internes périodiques dans le cadre de cette surveillance continue, afin d’examiner les processus et les politiques à la recherche de faiblesses et de domaines à améliorer.
Quels sont les avantages d’avoir une certification ISO 27001 ?
Avec tout ce travail, avoir une certification de la norme ISO 27001 doit en valoir la peine. La bonne nouvelle, c’est que non seulement cela en vaut la peine, mais cela peut également renforcer l’efficacité et la sécurité de l’ensemble de votre entreprise, ainsi que d’accroître la réputation et la confiance de votre entreprise.
Voici quelques-uns des principaux avantages de la conformité à la norme ISO 27001.
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Plus de sécurité et d’efficacité
Avoir une certification ISO 27001 améliore l’efficacité et le contrôle de la sécurité de l’information. Cela réduit les violations et les incidents de sécurité et prépare votre entreprise à répondre aux risques et aux menaces.
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Battez la concurrence
Le certificat ISO 27001 montre que votre entreprise s’engage en faveur de la sécurité de l’information.
Dans un marché qui valorise de plus en plus cet aspect, la certification est un avantage par rapport aux concurrents, car elle est appréciée par les clients et les autres parties prenantes. Cela augmente également la confiance des clients dans votre entreprise.
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Assurer la conformité réglementaire
Avoir la certification ISO 27001 permet à votre entreprise de se conformer à plusieurs exigences réglementaires spécifiques, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD), par exemple. De cette façon, vous évitez les conséquences juridiques et les amendes.
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Efficacité opérationnelle
Avec un bon SMSI, votre entreprise optimise les efforts et les investissements liés à la sécurité de l’information. Ainsi, il est possible d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts.
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Amélioration continue
L’Organisation internationale de normalisation exige que ceux qui ont la certification 27001 fassent un cycle d’amélioration continue. Cela favorise l’amélioration constante et les ajustements récurrents tout au long du processus de gestion de l’information.
Conclusion
Vous savez maintenant ce qu’est la norme ISO 27001, comment la mettre en œuvre et tout ce qu’elle peut faire pour votre entreprise.
Et pour rendre la gestion de la sécurité de l’information, ainsi que tous les autres domaines du contrôle de la qualité, encore plus efficace, facile et sécurisée, comptez sur une solution de gestion de la conformité.
