Você está buscando estimular a melhoria contínua no setor de SSMA (saúde, segurança e meio ambiente) da sua empresa? Evitar acidentes e doenças ocupacionais? Minimizar os impactos ambientais? Estabelecer indicadores de saúde, segurança e meio ambiente é um passo crucial para atingir os objetivos de SSMA.
Para que a gestão da saúde, segurança e meio ambiente funcione da melhor maneira possível, ela precisa estar sempre amparada por dados, métricas, estatísticas e indicadores. Há muitos deles relevantes que devem ser acompanhados. Nesse sentido, os indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators – KPIs) possuem um papel indispensável.
Para garantir que todos os objetivos de SSMA sejam atingidos com sucesso, neste artigo, vamos explicar o que são KPIs, sua importância e mostrar os principais indicadores de saúde, segurança e meio ambiente que você não pode deixar de fora da sua lista.
O que são indicadores e por que são importantes?
Na sua forma mais simples, indicadores são medições ou dados quantificáveis que ajudam você a entender como está o desempenho da sua organização em relação aos seus objetivos. Os KPIs eficazes são acionáveis (seu entendimento permite uma tomada de decisão direta), cruciais e facilmente comunicáveis em toda a organização.
Toda organização tem objetivos ou metas de alto nível. Os indicadores-chave de desempenho são tanto ações como ferramentas de medição usadas para monitorar o progresso no cumprimento desses objetivos.
Então, por que os indicadores são importantes? Porque eles atuam como um link entre sua organização e os objetivos que ela deseja alcançar.
Por que estabelecer indicadores de saúde, segurança e meio ambiente (SSMA)
Como já dizia o famoso estatístico William E. Deming:
“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia”.
Gerenciar e mensurar os indicadores de saúde, segurança e meio ambiente de forma eficaz pode trazer inúmeras vantagens para a sua empresa, dentre elas, podemos destacar:
- Redução dos acidentes e afastamentos por doenças do trabalho;
- Melhora no engajamento dos colaboradores;
- Redução do consumo de água, energia, entre outros;
- Contenção de desastres ambientais;
- Melhora no gerenciamento de resíduos;
- Preservação dos padrões exigidos pelas normas relacionadas;
- Diminuição de multas e não conformidades.
Principais indicadores de saúde, segurança e meio ambiente
Indicadores de saúde e segurança
Os indicadores de saúde e segurança podem ser divididos em dois tipos:
Indicadores reativos (atrasados)
São baseados em eventos que já ocorreram e não podem ser revertidos, por isso são comumente descritos como “atrasados”. Esses indicadores fornecem uma visão do desempenho da empresa de forma retroativa, ou seja, no último mês, semestre ou ano.
Exemplos:
- Taxa de frequência de acidentes com afastamento
- Taxa de gravidade
- Quase acidentes
Indicadores proativos (de avanço)
Também chamados de indicadores preventivos, estes não focam em eventos passados, mas sim em medidas que podem ser implementadas para evitar futuros incidentes de segurança.
Exemplos:
- Número de inspeções de segurança realizadas
- Treinamentos de prevenção de acidentes de trabalho
- Quantidade de manutenções preventivas realizadas
Principais indicadores ambientais
De acordo com a ISO 14031, temos três tipos básicos de indicadores de desempenho ambiental:
Indicadores de desempenho gerencial
Fornecem informações sobre esforços gerenciais para influenciar o desempenho ambiental da organização.
Exemplos:
- Percentual de metas ambientais alcançadas
- Custos ambientais com multas por danos ambientais (não conformidades)
- Orçamento para treinamento dos colaboradores em temas relacionados
- Tempo de resposta à incidentes ambientais
Indicador de desempenho operacional
Fornecem informações sobre o desempenho ambiental das operações da organização.
Exemplos:
- Consumo de energia por unidade de produto
- Consumo de água por unidade de produto
- Geração de resíduos ou efluentes por mês/ano
- Emissão de poluentes atmosféricos por mês/ano
Indicador de condição ambiental
Fornecem informações sobre a condição local, regional, nacional ou global do meio ambiente.
Exemplos:
- Concentração de contaminante em águas de um rio nas proximidades
- Morte de peixes em um curso de água especifico ao longo do tempo
Agora que você já sabe tudo sobre os indicadores de saúde, segurança e meio ambiente, conheça o SoftExpert Desempenho, um software corporativo para gerenciamento de indicadores de desempenho.
Essa ferramenta vai além da simples medição dos indicadores, permitindo gerenciar o desempenho dos negócios de maneira robusta e inteligente.
