O mercado corporativo segue avançando na transformação digital. Em todo o mundo, estima-se que os investimentos das empresas em infraestruturas de computação em Cloud ultrapassem US$ 1 Bi pela primeira vez em 2024.
Esse processo exige que sejam considerados aspectos chave, tais como agilidade operacional, experiência do cliente e integração de tecnologias. Além disso, requer também a disponibilização aos colaboradores das ferramentas de trabalho adequadas, que atendam a diferentes regimes de trabalho, e que a infraestrutura possa suportar o crescimento dos negócios.
Serviço em nuvem
O fenômeno da transformação digital tem tornado os serviços em nuvem cada vez mais relevantes e atraído cada vez mais empresas.
Se no passado, embarcavam nessa jornada principalmente empresas de pequeno e médio porte, que buscavam custos menores, facilidade de implantação e flexibilidade, hoje, empresas de grande porte, com arranjos complexos, caracterizados por várias unidades de negócio em diferentes localidades, também estão recorrendo à nuvem, buscando tornar sua operação mais eficiente e atender ao novo contexto de mercado, com colaboradores distribuídos geograficamente.
O custo tem grande importância, mas são vários os benefícios que uma empresa pode experimentar migrando sua infraestrutura de TI on-premise para infraestrutura baseada em nuvem.
SoftExpert Suite Cloud em números
Com a ascensão da computação em nuvem, a SoftExpert se reinventou, levando sua renomada Suite Cloud para novos patamares de performance e confiabilidade.
Hoje, é possível quantificar o impacto positivo dessa transformação em números impressionantes, alcançando uma taxa de 99,79% de disponibilidade, garantindo que seus clientes tenham acesso ininterrupto às suas ferramentas e dados cruciais para operações diárias. Essa marca excepcional reforça o compromisso com a confiabilidade e o suporte contínuo aos seus clientes.
Com mais de 45 mil usuários em todo o mundo confiando em suas soluções para otimizar processos, a empresa aumenta a produtividade e impulsiona o crescimento de suas organizações. Essa ampla adoção é um testemunho da qualidade e eficácia das ferramentas oferecidas.
Além disso a SoftExpert reforça seu compromisso com a excelência e segurança ao conquistar certificações nas renomadas normas ISO 9001 e 27001:2022. Essas certificações não apenas validam a qualidade dos processos internos da empresa, mas também garantem aos clientes que suas informações e dados estão protegidos e gerenciados com os mais altos padrões de segurança e conformidade.
Outro dado relevante é a escalabilidade com mais de 1000 instâncias implementadas, atendendo às diversas necessidades e demandas de uma ampla gama de setores e empresas. Essa flexibilidade e adaptabilidade tornam a SoftExpert uma escolha ideal para organizações de todos os tamanhos, desde startups até grandes corporações multinacionais.
Em resumo, os números por trás da SoftExpert Suite Cloud contam uma história de sucesso e inovação, onde a confiabilidade, escala e segurança são os pilares que sustentam a jornada rumo à excelência empresarial. Por meio de sua abordagem centrada no cliente e compromisso com a qualidade, a empresa continua a liderar o caminho na transformação digital, capacitando organizações a alcançar todo o seu potencial e conquistar novos horizontes no mundo dos negócios.
Powered by AWS
O AWS Cloud, ou Amazon Web Services Cloud, é uma plataforma de computação em nuvem oferecida pela Amazon. É uma infraestrutura que permite às empresas alugar recursos de computação, armazenamento, bancos de dados, rede e outros serviços relacionados pela Internet, em vez de construir e manter esses recursos em seus próprios datacenters físicos.
Essa plataforma permite que empresas de todos os tamanhos e setores executem suas cargas de trabalho de maneira segura e econômica, pagando apenas pelos recursos que usam. A AWS é a plataforma de nuvem mais adotada e mais abrangente do mundo, oferecendo mais de 200 serviços completos de datacenters em todo o mundo. Milhões de clientes, incluindo as startups de crescimento mais rápido, grandes empresas e os maiores órgãos governamentais, estão usando a AWS para reduzirem seus custos, ficarem mais ágeis e inovarem mais rapidamente.
Esta solução é implantada em nossos ambientes na nuvem, situados em vários locais ao redor do mundo, usando a infraestrutura cloud da AWS.
Porque os clientes SoftExpert estão migrando para nuvem
Redução dos custos de TI
- Qual é o custo para manter os profissionais de TI que atuam na sustentação do produto da SoftExpert? (execução das rotinas de atualização, monitoramento da disponibilidade do ambiente, plantões para executar rotinas fora do horário comercial, etc).
- Qual é o custo total de infraestrutura para sustentar a solução? (hardware, licença de banco de dados, licença de sistema operacional, licença de software de monitoramento, endpoint security, firewall, etc).
Atividades de sustentação e manutenção podem consumir até 80% do orçamento de TI.
Soluções baseadas em nuvem exigem equipes de TI menores, visto que sistemas e dados são armazenados na AWS, o que reduz significativamente as demandas de manutenção e necessidade de mão de obra. Quando há necessidade de aplicar pacotes de atualização, ou execução de outras rotinas de manutenção, isso fica sob responsabilidade do fornecedor.
A medida que os equipamentos de TI envelhecem, tendem a apresentar mais falhas, o que demanda mais tempo para fazer correções, e pode fazer os custos subirem rapidamente.
As soluções baseadas na nuvem eliminam os riscos associados à obsolescência da tecnologia. Para empresas que não dispõem dos recursos necessários, ou preferem manter uma equipe de TI interna e enxuta, as soluções baseadas na nuvem podem representar uma maneira de reduzir consideravelmente os gastos em tecnologia da informação.
Segurança
- A empresa valida a segurança do ambiente e da solução por meio de PENTEST realizado por empresas terceiras especialistas? Qual o custo para efetuar estas validações?
- Existe acompanhamento dos patches liberados pela SoftExpert e avisos de segurança? São realizadas atualizações constantes de patches tanto do sistema operacional, servidor de banco de dados e da solução da SoftExpert para garantir correções de bugs e mitigar vulnerabilidades?
A SoftExpert atende aos mais altos padrões de segurança existentes no mercado, incluindo certificação ISO 27001:2022.
Toda a infraestrutura e aplicação são constantemente monitorados por diversos serviços e ferramentas para garantir a segurança, incluindo vulnerabilidades zero day.
Patches de serviços e requisitos utilizados em toda a infraestrutura são constantemente aplicados pelo time de operações, por meio de monitoramento proativo de toda a infraestrutura.
Além disso, a SoftExpert possui contrato com empresa terceira, especializada em segurança para serviços de threat intelligence (monitoramento de vazamento de dados) e PENTEST independente, para validar a segurança da operação.
Como fornecedor de infraestrutura de nuvem, temos como parceiro a Amazon AWS, apresentando todas as certificações de segurança existentes no mercado.
A SoftExpert fornece a todos os clientes relatório de PENTEST da aplicação, relatório de hardening dos ambientes, documentação da arquitetura e principais controles de segurança implementados, relatório periódico de testes de disaster recovery. Para mais detalhes, consulte nossa documentação oficial.
Maior disponibilidade
- Qual é o SLA para aplicar atualizações de patches e atualizações do produto?
- Qual é a velocidade de resolução m casos de incidentes complexos (indisponibilidade ou lentidão)?
- Qual é o % de disponibilidade da solução dentro da sua infraestrutura? Existe monitoramento do tempo de resposta da solução, gerando alertas e incidentes para o time responsável?
As soluções baseadas em nuvem tradicionalmente oferecem maior disponibilidade e reduzem custos associados a interrupções. A indisponibilidade das aplicações de negócio pode impactar negativamente na satisfação dos clientes, na produtividade e também na lucratividade da organização. Um ambiente de TI com o mínimo de interrupções é o grande objetivo para que os processos ocorram de maneira fluída e a operação funcione de maneira saudável.
Contamos com ferramentas avançadas tanto para monitoramento da infraestrutura, quanto da disponibilidade e performance da aplicação (APM). O procedimento de aplicação de pacotes de atualização pode ocorrer de forma automatizada e em horários alternativos, de modo que não atrapalhe a rotina das áreas de negócio. O trabalho é realizado por um time de profissionais capacitados, com plantão para garantir a alta disponibilidade dos ambientes.
Além disso, contamos com um time de especialistas na solução, com conhecimento profundo de toda a arquitetura do nosso produto, garantindo a melhor performance e velocidade na atuação de incidentes.
Tipicamente, os dados e aplicações baseados em nuvem são replicados em localidades e data centers distintos. É uma maneira de garantir redundância e a continuidade dos negócios em caso de alguma falha grave.
Escababilidade
- Ao longo dos últimos anos, houve incremento no uso do sistema?
- Foi realizada uma análise para revisão da infraestrutura para sustentar esta carga maior no produto?
- Qual é o SLA médio para revisão e aumento de recursos?
Serviços baseados na nuvem são ideais para empresas com demandas crescentes ou variáveis. Se for necessário expandir, será fácil aumentar a capacidade de nuvem. E, se for preciso retroceder, existe a flexibilidade de reduzir o serviço. Assim a empresa paga mensalmente somente pelo que precisa e pelo que usa. Chega de ter que se preocupar com vários contratos de diferentes fornecedores.
Pense nisso, por exemplo, ao usar a energia elétrica em sua casa: sua taxa de consumo é baseada no que você realmente usa.
Ao utilizar o SoftExpert Suite na nuvem, você otimiza os custos e evita provisionamento de capacidade desnecessário. Assim as organizações economizam e simplificam o gerenciamento das aplicações de TI. Isso significa que:
- As empresas não pagam por recursos desperdiçados. Os usuários são cobrados somente pelos serviços adquiridos, em vez de provisionamento de uma determinada quantidade de recursos que não serão usados.
- Os serviços podem ser expandidos, alterados ou cancelados, quando não forem mais necessários.
Está pronto para fazer parte dessa revolução? O SoftExpert Suite em nuvem pode ser a chave para impulsionar sua empresa para o próximo nível na era digital.
Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como o SoftExpert Suite em nuvem pode ajudar a impulsionar o sucesso do seu negócio. Estamos aqui para tornar sua jornada para a nuvem mais fácil e eficaz.
