Raphael Gonçalves Arias
Product Marketing Analyst at SoftExpert, Raphael Arias has more than 8 years of experience in IT industry. He worked in consulting and implementation of SaaS solutions in logistics and risk management companies. Is graduated in Information Technology and MBA in Marketing.
Posts de este autor:
Cambio organizacional: 5 estrategias que debes conocer
¿Sientes que tu empresa siempre va por detrás de los cambios del mercado? ¿Te has planteado cómo sería anticiparte a esos cambios y liderar la innovación interna con seguridad? El cambio organizacional es el proceso que transforma a personas, equipos y empresas desde su estado actual hacia uno más eficaz. Puede implicar tanto a personas … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/estrategias-cambio-organizacional/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Cambio organizacional: 5 estrategias que debes conocer"</span></a>
Plan de gestión de la calidad: qué es, cómo crearlo y sus beneficios
Un Plan de Gestión de la Calidad es un documento que reduce los costes y elimina el desperdicio en la gestión de la calidad. Debe contar con los criterios y procesos necesarios para garantizar que el proyecto cumpla con los estándares deseados. Por lo tanto, el plan muestra cómo planificar, gestionar y controlar el nivel … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/plan-de-gestion-de-calidad/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Plan de gestión de la calidad: qué es, cómo crearlo y sus beneficios"</span></a>
Cómo la automación robótica de procesos elimina ineficiencias
La automación robótica de procesos mejora las rutinas de cualquier empresa, naturalmente elimina ineficiencias y riesgos a lo largo del tiempo. Este tipo de automación absorbe actividades que no precisan toma de decisión humana. Son situaciones que pueden ser resueltas por medio de actividades simples y directas con base en reglas de negocios. La automación … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/rpa/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Cómo la automación robótica de procesos elimina ineficiencias"</span></a>
Equipos que trabajan en home office: cómo mejorar la productividad.
Mientras algunas empresas enfrentan desafíos con equipos que trabajan en home office, otras ya cuentan con la automación de procesos para mejorar la productividad. La pandemia tomó al mercado de sorpresa y las organizaciones fueron obligadas a adoptar el home office para mantener los negocios funcionando. Muchas de ellas fueron forzadas a mejorar sus procesos … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/equipos-home-office/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Equipos que trabajan en home office: cómo mejorar la productividad."</span></a>
Low Touch Economy: La era de los procesos remotos
El concepto Low Touch Economy ha sido utilizado durante mucho tiempo por la industria tecnológica. Está relacionado con los procesos de la empresa, describiendo los niveles de automatización e interacciones humanas de los procesos de ventas y customer sucess. Pero ahora, con la pandemia de COVID-19, el mercado se ve obligado a evolucionar rápidamente y … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/low-touch-economy/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Low Touch Economy: La era de los procesos remotos"</span></a>
Cómo mantener la calidad en la gestión de crisis
La gestión de crisis es uno de los principales temas en la rutina de los profesionales de calidad. Ella básicamente viabiliza la ejecución de actividades, reduciendo riesgos y protegiendo funcionarios. De esta forma, los negocios pueden mantenerse intactos y competitivos. Pero ¿cómo puede administrarse la calidad en momentos de crisis? Desde el momento en que … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/calidad-gestion-crisis/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Cómo mantener la calidad en la gestión de crisis"</span></a>
Nuevo control de capacitación para usuarios externos
Corporaciones del mundo entero crean capacitación para usuarios externos y profesionales subcontratados. Es muy común en esos sistemas que procedimientos y reglas sean repasados y validados frecuentemente con equipos externos. De esta forma, la calidad, eficiencia y conformidad de las operaciones pueden ser mantenidas. La nueva versión 2.1.2 de SoftExpert Capacitación ofrece una forma de controlar … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/entrenamientos-externos/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Nuevo control de capacitación para usuarios externos"</span></a>
El nuevo BPM CBOK 4: Lo que usted precisa saber
El nuevo BPM CBOK “Guía para Gestión de Procesos – Cuerpo Común de Conocimiento” es esencial para cualquier empresa. Fue creado para determinar los conocimientos fundamentales de las áreas de negocios, habilidades y competencias utilizado en la gestión de negocios. En él usted puede encontrar las mejores prácticas utilizadas en organizaciones en todo el mundo. … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/el-nuevo-bpm-cbok-4-lo-que-usted-precisa-saber/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "El nuevo BPM CBOK 4: Lo que usted precisa saber"</span></a>
5 tácticas para mejorar el análisis de riesgos
El análisis de riesgos es un proceso comprobado de prever y prevenir eventos que pueden impactar negativamente en negocios o proyectos. Ayuda a las empresas a decidir y medir sus estrategias, evaluando si las acciones ejecutadas son o no arriesgadas para los objetivos de la empresa. Al entender esos escenarios, su equipo puede encontrar maneras … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/mejorar-analisis-riesgos/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "5 tácticas para mejorar el análisis de riesgos"</span></a>
5 secretos para dominar la matriz de riesgos
En el mundo corporativo, la matriz de riesgos es inevitable. Las empresas enfrentan riesgos operacionales diariamente al administrar ventas, comunicación, aliados, competidores, etc. Sea cual sea el sector en que su empresa se encaja, la pregunta más importante que usted debe hacerse es: ‘¿qué podría salir mal?’. La operación de cualquier empresa está destinada a … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/secretos-matriz-de-riesgos/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "5 secretos para dominar la matriz de riesgos"</span></a>
5 estrategias efectivas para guardado de documentos
La captura, distribución y guardado de documentos son los mayores desafíos en la gestión de documentos. Con el enorme flujo de datos de varias interfaces por diferentes productores y consumidores, las empresas se sienten desesperadas al procesar el contenido. Para superar este desafío, agrupamos soluciones simples para esta cuestión enfrentada por la mayoría de las … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/estrategias-para-guardado-documentos/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "5 estrategias efectivas para guardado de documentos"</span></a>
Estrategias para Eliminar Gaps en la Gestión de Competencias
El ritmo acelerado de los cambios tecnológicos afecta a las organizaciones creando gaps en la gestión de competencias en todos los sectores. Las empresas cultivan competencias a lo largo del tiempo, pero surgen nuevas demandas y mezclan la ecuación de habilidades y conocimientos. Y así surgen “gaps” que confunden a gestores y funcionarios. ¿Tengo las … <a href="https://blog-cms.softexpert.com:8080/es/estrategias-para-gestion-de-competencias/" class="more-link">Continue reading<span class="screen-reader-text"> "Estrategias para Eliminar Gaps en la Gestión de Competencias"</span></a>
