ESG: El nuevo paradigma de los negocios - Informe de sostenibilidad

En el último artículo de la serie “ESG: El nuevo paradigma de los negocios” vimos que los informes de ESG, también conocidos como informes de sostenibilidad, se han vuelto indispensables para las empresas que cotizan en bolsa que desean ser reconocidas como inversiones ESG o para organizaciones que no forman parte del mercado de valores, pero también pretenden ser referentes en el ámbito de la gobernanza sostenible. ¿Pero sabe para qué sirve este informe? ¿Cómo crear uno? ¿Si hay una frecuencia para su difusión? ¿Cuál es su importancia dentro del universo ESG? A continuación, responderemos estas y otras preguntas habituales sobre este tema.

La memoria de sostenibilidad es la principal herramienta que utilizan las organizaciones para informar, de forma voluntaria, a la sociedad y las partes interesadas, de su desempeño e impacto en los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza corporativa, ya sean positivos o negativos. El documento complementa los estados financieros de las empresas y tiene como principal objetivo la divulgación de datos sociales y ambientales de manera transparente.

Importancia y Beneficios

Escribir y publicar un informe de sostenibilidad es un factor clave en la estrategia ESG de una empresa. Mejora la eficacia del sistema de gestión sobre el rendimiento de los factores del trípode sostenible y, lo que es más importante, desarrolla una estrategia de gestión con visión de futuro.

Además de las docenas de beneficios de ser sostenible para el planeta y nuestras generaciones futuras, los informes de sostenibilidad también son excelentes para su negocio. Conozca las principales ventajas de crear y mantener este documento:

Agrega practicidad en la divulgación de datos, lo que permite una fácil verificación del cumplimiento de las regulaciones;
Fomenta la confianza y la transparencia en las relaciones con las partes interesadas internas y externas;
Consolida la eficiencia operativa interna;
Fortalece la comunicación interna y el sentimiento de pertenencia, lo que a menudo también genera compromiso entre los funcionarios; a menudo, los colaboradores desconocen las acciones de la empresa con las que pueden identificarse;
Refuerza la reputación e imagen sostenible de la organización;
Ayuda en la toma de decisiones asertiva;
Dirige en la adopción de acciones;
Aumenta la comprensión de los riesgos y las oportunidades;
Permite la comparación entre el desempeño tanto internamente, entre departamentos como externamente, entre organizaciones;
Aumenta la ventaja competitiva.

¿Existe un modelo de informes ESG?

Bueno, en la última publicación de nuestra serie, les presentamos varios frameworks que ya existen en la actualidad y se utilizan ampliamente como guías para el desarrollo de informes de sostenibilidad. El uso de una estructura ESG específica ayuda a las empresas a guiar sus procesos de informes al mostrar dónde buscar, qué medir y cómo comunicarse.

También vimos que el estándar GRI es el marco más extendido y aceptado a nivel mundial, además de ser el más utilizado. Esto se debe a tres factores importantes de sus características: integral – para considerar métricas de los tres pilares ESG, flexible – para cumplir y acomodar las diferencias existentes entre organizaciones y sectores económicos, y comparable – para presentar un contenido paralelo a los informes financieros.

Aun así, es posible optar por un modelo de informe propio que, además de utilizar una combinación de frameworks, suele incluir indicadores de desempeño propios, de acuerdo con los objetivos establecidos por la empresa, y los requisitos de la normativa específica y autonómica.

Etapas para preparar un informe de sostenibilidad

La elaboración del informe de sostenibilidad es un proceso. Según GRI, se recomienda que las organizaciones sigan cinco pasos para elaborar el informe:
- Preparar – Fase de discusión interna, incluyendo gerentes y directores, con el fin de identificar los impactos económicos, ambientales y sociales positivos y negativos que son más evidentes.
- Conectar – Contribución de los distintos públicos interrelacionados con la organización sobre los aspectos que deben ser considerados en el alcance ESG del informe, tales como grupos de interés, proveedores, colaboradores, etc.
- Definir – Definición por parte del equipo de gestión de los aspectos positivos y negativos más importantes que serán informados, contribuyendo a la definición del contenido y principales focos del informe.
- Monitorear – Recopilación de datos e indicadores que se incluirán en el informe final. Esta etapa ayuda a identificar qué aspectos deben monitorearse, lo que ayudará a generar informes más claros y transparentes.
- Informar – Esta etapa implica preparar, escribir y definir decisiones importantes sobre cómo comunicar los resultados de los datos recopilados en el informe final.
Además de las etapas, existen algunos principios definidos como “Principios de la presentación de informes” que GRI recomienda aplicar para promover la presentación de informes de alta calidad. Se dividen en dos grupos: principios para definir el contenido del informe y principios para definir la calidad del informe.

Principios para definir contenido:
1. Inclusión de stakeholders – identificar los stakeholders y detallar en el informe qué medidas se adoptaron para cumplir con sus expectativas.
2. Materialidad – Abordar en el informe los aspectos que reflejan los diversos impactos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización o que también pueden influir directamente en las evaluaciones y decisiones de las partes interesadas.
3. Contexto de sostenibilidad – Describe en el informe el desempeño de la organización en el contexto más amplio de sostenibilidad.
4. Integridad – Evaluar si los aspectos abordados son lo suficientemente amplios como para reflejar los impactos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización.
Principios para asegurar la calidad:
1. Equilibrio – Refleja los aspectos positivos y negativos del desempeño de la organización en el informe, a fin de permitir una evaluación equilibrada de su desempeño general.
2. Comparabilidad – Permitir a los stakeholders que utilizan el informe comparar información sobre el desempeño actual de gobernanza, ambiental y social de la organización con su desempeño pasado, sus objetivos y, en la medida de lo posible, el desempeño de otras organizaciones.
3. Precisión – Detallar con precisión la información.
4. Puntualidad – Publicar el informe de forma periódica y siempre ponerlo a disposición de manera oportuna para que las partes interesadas puedan tomar decisiones informadas.
5. Confiabilidad – Recopilar, registrar, compilar, analizar y divulgar la información y los procesos utilizados en la preparación del informe de una manera que permita su revisión y establezca la calidad y materialidad de la información.
6. Claridad – Hacer que la información esté disponible en una forma comprensible y accesible para las partes interesadas que utilizan el informe.

Dado que muchas audiencias leerán su informe de sostenibilidad, asegúrese de incluir un breve resumen de la historia de su organización. Además, es importante utilizar un lenguaje fácil de leer, explicar los términos técnicos y explorar el uso de gráficos y ayudas visuales para facilitar la comprensión.

Un informe de sostenibilidad no es solo una recopilación de datos. Su divulgación ayuda a dar forma a la estrategia de una organización, lo que facilita el establecimiento de metas, la medición del desempeño e incluso la gestión de cambios e iniciativas hacia un modelo de negocio sostenible.

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