La demande de plateformes logicielles basées sur le concept de « low-code » continue d’augmenter. Selon une étude récente publiée par Gartner, ce marché devrait faire bouger plus de 13,8 milliards de dollars d’ici la fin de 2021, ce qui représente une croissance de plus de 22% par rapport à l’année dernière.

Le manque de ressources informatiques est une réalité dans de nombreuses organisations. Les technologies low-code apparaissent comme une alternative, permettant à certains types de projets, qui n’ont pas un niveau élevé de complexité, d’être transférés vers des domaines d’activité. De cette façon, les utilisateurs qui n’ont aucune connaissance formelle ou formation en développement de logiciels peuvent créer leurs propres solutions, car ce type d’outil nécessite peu ou pas de codage. Grâce à des interfaces graphiques intuitives et à des assistants de configuration, les utilisateurs peuvent créer des applications beaucoup plus rapidement que la méthode traditionnelle basée sur le codage manuel.

Selon Gartner, pour ces raisons, environ 65 % des activités de développement d’applications seront réalisées via des outils low-code d’ici 2024.

Fonctionnalités indispensables dans une solution BPM low-code

Une plateforme BPM low-code combine des outils de développement avec des capacités de gestion des processus métier, permettant aux utilisateurs de créer et de déployer des applications avec agilité, accélérant ainsi l’automatisation des processus métier. Voici les fonctionnalités à ne pas manquer:

1. Modélisateur de Processus

Recherchez des outils BPM low-code qui offrent un modélisateur intuitif basé sur la norme BPMN 2.0, l’un des plus connus sur le marché. Ce type de modélisateur permet aux utilisateurs de créer et de connecter des activités, des décisions et des événements à l’aide de la fonction glisser-déposer. Vous pouvez ensuite déterminer des délais, des responsables et configurer les propriétés de chaque élément, grâce à une interface simple et intuitive.

2. Formulaires Electroniques

Les formulaires électroniques peuvent également être conçus via un low-code. Les utilisateurs peuvent appliquer des composants tels que des zones de texte, des listes de valeurs, des champs de date et d’heure, des grilles, sans aucune ligne de code. Les formulaires peuvent ensuite être couplés aux processus afin qu’ils soient remplis de données métiers pendant l’exécution des workflows et qu’à la fin un résultat soit généré.

3. Intégration avec ERP

Dans le monde de l’entreprise, il est très courant que les données d’entreprise soient réparties sur différents systèmes, tels que l’ERP ou le CRM. Les informations en double peuvent entraîner des erreurs et compromettre la productivité de l’équipe. Lorsque vous sélectionnez une plateforme BPM low-code, recherchez des options qui offrent la possibilité d’accéder à des sources de données externes et de s’intégrer à d’autres applications, à l’aide d’API ou de WebServices, qui peuvent être configurées via des assistants qui ne nécessitent pas de lignes de code ou de connaissances techniques avancées.

4. Analyse de Données

Une fois que les processus sont automatisés et que les activités commencent à s’exécuter électroniquement, une grande quantité de données commence à émerger. Par conséquent, les outils d’analyse de données intégrés sont essentiels dans les solutions BPM low-code. Ils permettent aux utilisateurs de créer leurs propres analyses ou rapports, qui aident à identifier les goulots d’étranglement, les retards et d’autres points d’inefficacité, ce qui entraîne des actions d’amélioration. Des outils tels que SoftExpert Analytique vous permettent de transformer ces données en dimensions et en mesures, qui peuvent être utilisées pour construire des tables et différents types de graphiques à l’aide de la fonction glisser-déposer.

5. Portails de gestion

Il est essentiel que les solutions BPM low-code offrent la possibilité de créer des portails de gestion, afin que les indicateurs d’analyse et de processus puissent être publiés et partagés, garantissant aux dirigeants et aux gestionnaires un accès facile aux données, aux processus de suivi et à la prise de décision.

6. Accès via des appareils mobiles

Le concept de low-code est directement lié à la facilité et à la vitesse. Par conséquent, il est tout à fait logique que l’exécution des flux de travail et l’accès aux portails de gestion puissent être effectués via des appareils mobiles tels que des tablettes et des smartphones. En veillant à ce que les gens aient accès aux informations, où qu’ils se trouvent, une solution BPM low-code permet à l’entreprise de fonctionner de manière plus agile et plus efficace.

Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous invite à vous intéresser à SoftExpert BPM, un logiciel de gestion des processus, qui améliore la visibilité et le contrôle des processus métier grâce à une solution low-code, avec une interface conviviale et axée sur l’humain. SoftExpert BPM gère toutes les étapes de vos processus, de la modélisation et de l’optimisation à l’automatisation, l’exécution et la surveillance.

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Marcelo Becher

Auteur

Marcelo Becher

Spécialiste en gestion stratégique par PUC-PR. Business et analyste de marché chez SoftExpert, un fournisseur de logiciels et de services pour l’automatisation et l’amélioration des processus d’affaires, la conformité réglementaire et la gouvernance d’entreprise.

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