El ambiente corporativo es cada vez más complejo: las organizaciones están cada vez más globalizadas e internacionales y la gestión está concentrada en las manos de pocos individuos. Con eso, los riesgos se vuelven más evidentes. Es en ese contexto que surge la Gobernanza Corporativa, que se ofrece como una herramienta para regular y dar transparencia para la gestión de la organización. Pero, ¿solamente grandes organizaciones pueden beneficiarse de un proceso de gobernanza corporativa?
La respuesta es no. Cualquier empresa, sea pequeña o mediana, puede beneficiarse de los conceptos de gobernanza para estructurar un proceso de gestión integrando operación con estrategia.
De acuerdo con Eduardo Pardini, de CrossOver Consulting & Auditing, en su artículo del mismo nombre que esta publicación, gobernanza es transparencia, es equilibrio, es el instrumento que provee un balance entre la estructura de poder y la estructura operacional de la corporación.
Toda y cualquier organización necesita un sistema de gestión, dirección y monitorización para su operacionalidad. A partir del momento que conseguimos integrarlos de una manera eficiente y efectiva, ya estamos asegurando que parte de la gobernanza exista. Es importante destacar que este proceso debe adecuarse a las necesidades y a la complejidad de cada organización. Cada caso será un caso, no existe solución lista. Lo que existe es la aplicación de los conceptos de gobernanza para el ambiente de cada organización.
Veamos entonces los puntos que Eduardo destaca como siendo requisitos mínimos para una organización:
- Un plan de negocio con definiciones de objetivos y metas estratégicas que nortearán todas las acciones de los gestores y/o del emprendedor.
- La definición de un organigrama dejando clara y transparente la responsabilidad y autoridad de cada colaborador. Es importante que existan metas para cada colaborador y que ellas estén íntimamente relacionadas con los objetivos formulados en el plan de negocio.
- Implantación de un sistema de monitorización periódica para evaluación del proceso de desempeño de los colaboradores en el cumplimiento de sus objetivos y/o metas. En este proceso también es muy importante la medición del desempeño de la empresa como un todo, principalmente de dos puntos principales: Generación de riqueza a través de la ganancia y la generación de caja operacional.
Vean que no estamos hablando de la implantación de consejos, comités y auditoría, no que no sea positivo tenerlos en la estructura, pero debemos primero evaluar su costo y beneficio dentro del tamaño de la corporación y de su composición de accionistas y socios.
Los resultados de un emprendimiento que utiliza una gestión con gobernanza son nítidos cuando observamos su capacidad de acceder a capital con mayor facilidad para financiar su crecimiento. Según encuestas, los inversionistas se sienten confortables en pagar u precio premium para empresas que demuestran tener una gestión con gobernanza.
Las empresas precisan saber adónde quieren llegar, con objetivos claros y que tienen sentido en el negocio. También deben conocer la dinámica del sector y los riesgos inherentes de su operación. Finalmente, deben desear la calidad y la excelencia en la gestión del negocio, así la misma estará asegurando su perpetuidad y preservación del negocio.
