La norma ISO 37001 – Sistemas de Gestión Antisoborno surgió para que las empresas puedan actuar de forma más proactiva y evitar la práctica de soborno, muchas veces, la responsable por desencadenar crisis de confianza que afectan la imagen y los negocios de las organizaciones.

Conozca en este artículo los principales aspectos que rigen esa norma.

Según estimativas del Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional, de 1 a 2 billones de dólares son pagados como soborno cada año. Considerando también otras prácticas de corrupción, se estima que los montos “drenados” generan una pérdida económica inestimable.

Cuando las empresas dejan de invertir esos valores en la mejora de la calidad de productos y servicios y cuando no consiguen impedir la ocurrencia de actos deshonestos, acaban teniendo su reputación manchada. Eso aleja a los clientes y consiguientemente disminuye los ingresos.

El fuerte compromiso de los líderes empresariales con la claridad y con la ética contribuye significativamente para combatir las prácticas de soborno. Pero no siempre eso es suficiente para garantizar la reputación.

El camino para recuperar la confianza es arduo, cuando no, imposible. Muchas veces la única alternativa que resta es cerrar las puertas.

En ese sentido, la norma ISO 37001 es una fuerte aliada en el combate a este triste escenario.

¿Qué es la ISO 37001?

La ISO 37001 es una norma que provee requisitos y orienta a las organizaciones que buscan establecer, implementar, mantener y perfeccionar un sistema de gestión antisoborno. La norma se basa en buenas prácticas seguidas en todo el mundo. Incluye una serie de medidas y controles que buscan aumentar las posibilidades de detectar sobornos y reducir su incidencia.

Trata de dos aspectos:

  • Soborno por la organización, por su personal o aliados de negocio actuando en nombre de la organización o en su beneficio.
  • Soborno de la organización, de su personal o aliados de negocio con relación a las actividades de la organización.

¿Cuál es la diferencia entre soborno y corrupción?

 Los términos soborno y corrupción están directamente relacionados, pero en algunos casos son aplicados de forma incorrecta y generan dudas.

El soborno puede ser definido como una práctica ilegal, en la que alguien es inducido a practicar determinado acto a cambio de alguna ventaja. Generalmente involucra dinero, pero también puede involucrar otros beneficios, tales como servicios, viajes o bienes materiales.

La corrupción es el resultado de la práctica de soborno y puede suceder tanto en empresas públicas como en empresas privadas.

Cuando un sistema es “corrompido” debilita y trae una serie de consecuencias. Ellas pueden afectar la calidad de vida de los ciudadanos, alejar inversiones extranjeras, atrasar el desarrollo y el crecimiento del país, entre otros.

¿Qué tipo de empresa puede seguir la norma ISO 37001?

La ISO 37001 es flexible y se adapta a diversos tipos de organización, incluyendo:

  • Grandes empresas
  • Pequeñas y medianas empresas (PME)
  • Organizaciones del sector público y privado
  • Organizaciones no gubernamentales (ONGs)

La norma puede ser aplicada en cualquier país.

¿La ISO 37001 es certificable?

Sí, cualquier organización, independiente del segmento o del tamaño, puede certificar su sistema de gestión antisoborno de acuerdo con la ISO 37001. En cada país, existen diversas entidades aptas a certificar la conformidad del sistema, de la misma forma como ocurre con ISO 9001, ISO 14001, entre otras.

¿La ISO 37001 exige un sistema de gestión independiente?

 La ISO 37001 se basa en la Estructura de Alto Nivel, ya utilizada por otras normas y sistemas de gestión de la ISO. Eso significa que los requisitos fueron definidos previendo la integración a los procesos, controles de gestión y otros sistemas de gestión ya existentes, tales como sistema de gestión de calidad, sistema de gestión ambiental y de seguridad, entre otros.

¿Cómo la norma ISO 37001 define soborno?

 La norma provee una definición genérica de soborno, pero la definición real dependerá de las leyes aplicables a cada empresa. El término soborno es definido por ley y varía de acuerdo con cada país.

La ISO 37001 suministra orientación sobre lo que se entiende por soborno para ayudar a los usuarios a entender la intención y el alcance de la norma.

¿Cuáles son los principales pilares de la ISO 37001?

De acuerdo con la norma, la organización debe implementar medidas y controles que ayuden a prevenir, detectar y lidiar con soborno, incluyendo:

  • Política antisoborno
  • Liderazgo, compromiso y responsabilidad de la alta dirección
  • Entrenamiento antisoborno
  • Evaluaciones de riesgo
  • Due diligence en proyectos y aliados de negocios
  • Controles financieros, comerciales y contractuales
  • Informes, monitorización, investigación y revisión
  • Acción correctiva y mejora continua

¿Cuáles son los principales beneficios con la implantación de un sistema de gestión antisoborno?

Los requisitos de la ISO 37001 dan bastante énfasis en los detalles y documentación. La norma exige que las empresas no sólo tomen medidas para fortalecer su programa antisoborno, sino que también documenten esas etapas. Eso garantiza que durante la ejecución de auditorías, la empresa tenga evidencias de que el programa fue planificado adecuadamente e implementado de forma eficaz y de buena fe.

Estar en conformidad con los requisitos de la ISO 37001 demuestra el compromiso de la empresa con prácticas antisoborno. Al entrar en un nuevo mercado o iniciar un relacionamiento comercial, el nuevo aliado de negocio tiene garantías de que la empresa lleva la conformidad a serio. La certificación tiene el potencial de ser un diferencial competitivo. Aumenta la credibilidad de la empresa y lleva a nuevos negocios.

Si usted se interesó por la ISO 37001 y le gustaría conocer la norma de manera más detallada, vea nuestro webinar: Entendiendo los Sistemas de Gestión Antisoborno en la Óptica de la ISO 37001.

Marcelo Becher

Autor

Marcelo Becher

Especialista en Gestión Estratégica a través de la PUC-PR. Analista de negocio y de mercadeo en SoftExpert, proveedora de software para automatización y mejora de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa.

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