SoftExpert amplía su portafolio de soluciones

La compañía ha lanzado tres ofertas para impulsar la trayectoria de transformación digital en las empresas

SoftExpert, un proveedor de soluciones para la gestión integrada de cumplimiento, innovación y transformación digital, acaba de lanzar tres soluciones para ayudar a acelerar el proceso de digitalización de las organizaciones, apuntando a la escalabilidad, la mejora de la experiencia del cliente, la disminución de fallas y la mayor eficiencia operativa.

Gestión de servicios empresariales (ESM)Gestión del ciclo de vida de los proveedores (SLM) y Gestión ambiental, social y de gobernanza corporativa (ESG) son las nuevas soluciones que complementan el portafolio de SoftExpert. Las novedades fueron presentadas durante el Partner Summit 2022, un evento que reunió a toda la fuerza de ventas de la empresa, en febrero.

Según el coordinador de marketing de producto de SoftExpert, Marcelo Becher, SoftExpert ESM ha sido diseñado para mejorar la calidad y el desempeño de los servicios ofrecidos por las empresas, integrando las solicitudes de servicio, la gestión de incidentes y problemas, la gestión de cambios y la base de conocimiento en una única plataforma. “Con el avance de la tecnología y el auge de las aplicaciones, las personas pueden solicitar fácilmente el transporte o pedir una pizza utilizando su dispositivo móvil. En el entorno empresarial, los colaboradores buscan una experiencia similar, independientemente de que su solicitud se dirija al área de TI o a otro departamento del proveedor de servicios, como los departamentos de RRHH, jurídico, finanzas o de compras”, concluye Becher.

Otro lanzamiento es el SLM, una solución para gestionar el ciclo de vida de los proveedores, ya que actualmente la gestión de la cadena de suministro es una de las principales preocupaciones de los directivos.

SoftExpert SLM responde a la demanda del mercado de una gestión de proveedores más eficiente y sólida. Las empresas pueden centralizar los datos de los proveedores, evitando errores y pérdidas de información y promoviendo una gestión más organizada y coherente. Además, contribuye a establecer relaciones sanas y duraderas con toda la cadena de suministro.

La solución SoftExpert ESG fue lanzada para ayudar a las empresas a superar uno de los principales desafíos cuando se trata de informes de sostenibilidad: consolidar datos de diferentes fuentes. La solución automatiza la recopilación de datos y el cálculo de indicadores, así como otras herramientas como el plan de acción, que ayuda a la empresa a definir lo que se debe hacer para alcanzar los objetivos de sostenibilidad.

Estas novedades refuerzan el objetivo de la empresa de aumentar la competitividad y la sostenibilidad de las organizaciones a través de soluciones ágiles e innovadoras.

Para saber más sobre las soluciones, acceda a la demostración corporativa de SoftExpert a través de los siguientes enlaces:

    Juliana Silva

    Autor

    Juliana Silva

    Analista de Comunicación en SoftExpert, Juliana Silva es periodista con posgrado en Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas, con seis años de experiencia en las áreas de relaciones con la prensa y comunicación corporativa.

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