SoftExpert provee software y servicios para automación y mejora de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa para más de 2 mil empresas en 37 países alrededor del mundo. Para dar continuidad a su plan de internacionalización, la empresa está expandiendo su estructura con la apertura de oficinas en México y en Estados Unidos.
La operación mexicana ya rindió nuevos clientes, incluyendo nombres como Avigrupo, una de las líderes en el país en la producción de pollo vivo y procesado, y Givaudan (México), líder global en la creación de aromas y fragancias. Para comandar esta oficina, SoftExpert contrató a Roberto Carlos Ferrer, profesional con amplia experiencia en el sector de Tecnología, con paso por empresas como Oracle (México) y Ricoh (Colombia).
Operación en EE.UU.
Ya en Estados Unidos, en donde SoftExpert ya atiende a clientes como las multinacionales Smiths Medical, Yorozu Automotive, Fitesa y Dekalb, quien asumirá el comando de la futura unidad es Kelson Lunardelli, que actuó como director Comercial de SoftExpert por 16 años.
Lunardelli destaca que las alianzas y operaciones propias en el exterior tienen como apuesta al SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), principal producto de SoftExpert, que fue totalmente remodelado en 2016, con enfoque en la diferenciación frente a competidores globales y venta en amplia escala.
“En Norteamérica, nuestra meta es expandir las operaciones. La región concentra un gran mercado en potencial, y la experiencia que tenemos por la atención a multinacionales norteamericanas nos garantiza know how y respaldo para ampliar la actuación local”, comenta Lunardelli.
Alianzas
En 2016, la compañía brasileña ya había concretado una alianza con la saudí Sela Digital Services, para vender sus sistemas en Medio Oriente, y otra en Colombia con Ricoh, que pasó a actuar en la reventa de las soluciones de la empresa brasileña. Sólo con esta alianza, la meta es sobrepasar R$ 3 millones en volumen de negocios durante el primer año.
Crecimiento
En 2015, la empresa generó un volumen de negocios de cerca de R$ 9 millones en el mercado internacional, número que aumentó cerca de 30% en 2016, cerrando en otros R$ 12 millones.
En los últimos 5 años, SoftExpert alcanzó un crecimiento orgánico promedio de las exportaciones del orden de 30% al año. Enfocada en la expansión, la empresa proyecta ampliar operaciones en mercados como Europa, Asia y Estados Unidos, además de los países que forman el G20.
A partir de eso, en 2017 y 2018 la meta es conquistar a clientes de diversos portes y verticales de negocios, fomentando un plan de llegar a 2020 con facturación de exportaciones representando cerca de 50% de la facturación total.
