La gestión de un proyecto no es tarea fácil. Si usted ya fue gestor o formó parte del equipo de un proyecto sabe eso. Situaciones como atrasos, conflictos, alcance mal definido, falta de recursos, presupuesto subestimado, falta de interés son algunos de los aspectos que ayudan a empujar proyectos ladera abajo. Pero antes de atacar esos aspectos, ¿usted ya paró para pensar cómo es hecha la comunicación de su proyecto? Mejor aún, ¿su proyecto tiene un plan de comunicación?

Para formular un plan de comunicación de cualquier proyecto, algunas preguntas deben ser respondidas:

¿Quién va a recibir los comunicados e informaciones de su proyecto?

¿Su público objetivo son directores, gestores, equipo del proyecto? ¿Existen partes interesadas que no forman parte de su organización?

¿Qué tipo de información ellos deben recibir?

Mientras a algunas personas les encantan los e-mails llenos de planillas adjuntas, otros quieren un texto simple que vaya directo al punto.

¿Con qué frecuencia ellos quieren o deben recibir esas informaciones?

Esa es una etapa crítica que no debe ser ignorada. En esa etapa, también debemos llevar en consideración nuestro público objetivo.

¿Cuál es el método por el que cada stakeholder quiere recibir esas informaciones?

Hoye tenemos una gran variedad de métodos de comunicación como e-mail, aplicaciones de mensajes, llamadas telefónicas, conferencias electrónicas, reuniones presenciales, etc. Es importante saber cuál es el método preferido de los stakeholders.

En el White Paper “Plan de Comunicación: ¿por qué los gestores de proyectos deben priorizarlo?”, hablo sobre la importancia de un plan de comunicación en un proyecto, su impacto, beneficios, y por qué los gestores de proyecto precisan priorizarlo si quieren obtener éxito.

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Gus Oliveira

Autor

Gus Oliveira

Gustavo Oliveira es graduado en Administración de Empresas y en Economía por la Universidad de Massachusetts - Dartmouth (EE.UU.). Tiene experiencia en la industria de software para excelencia empresarial, en el área financiera y de desarrollo de negocios, actuando en grandes empresas en Estados Unidos y en Brasil como: analista financiero, consultor de estrategia de negocios y consultor senior de proyectos.

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