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Gestion des processus: principaux problèmes et comment résoudre
Un processus d’affaires n’est rien de plus qu’un ensemble d’activités qu’une organisation effectue régulièrement pour atteindre un objectif. Peu importe à quel point il est structuré, dans quel service vous travaillez. Il y a toujours un processus suivi, après tout, c’est l’équipement qui conduit les entreprises tous les jours. La gestion des processus n’est souvent … Continue reading “Gestion des processus: principaux problèmes et comment résoudre”
Diagramme de tortue: qu’est-ce que c’est, quels sont ses avantages et comment l’élaborer
Toute entreprise est pleine de processus et pour que ses activités circulent efficacement, il est nécessaire de comprendre l’interrelation entre eux, en identifiant les lacunes possibles dans la structure interne. Il existe plusieurs outils qui aident à la gestion des processus, tels que le diagramme de tortue. Bien que son utilisation soit facile et extrêmement … Continue reading “Diagramme de tortue: qu’est-ce que c’est, quels sont ses avantages et comment l’élaborer”
Procédure opérationnelle standard (POS) et instruction de travail (IT): quelle est la différence?
Imaginez une industrie pharmaceutique qui va embaucher un employé pour la chaîne de production de médicaments. Ce nouvel employé doit suivre une série de formations pour pouvoir exercer ses activités et aider à la production de lots de médicaments homogènes. Même s’il a de l’expérience dans ce rôle, une nouvelle entreprise signifie de nouvelles règles, … Continue reading “Procédure opérationnelle standard (POS) et instruction de travail (IT): quelle est la différence?”