![](https://midias-blog-mkt.s3.amazonaws.com/uploads/2017/09/Buyer-closing-costs-DP-e1504805450304-768x339.jpg)
¿Cuáles son los costos de la calidad?
El movimiento de calidad ha usado el término costo de la calidad (COQ, Cost Of Quality) por décadas. Pero, en la práctica, pocas empresas saben utilizar métodos para implementar y medir los costos de la calidad (o de la no calidad) para sus negocios. ¿Será que los esfuerzos para garantizar la calidad valen la pena? ¿Usted … Continue reading “¿Cuáles son los costos de la calidad?”